- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самая позорная организация в Березовском, мало того, что вовремя не могут доставить заказ, врут и делают вам одолжение, что отвечают.
Никогда в жизни здесь больше ничего не закажу, и никому не посоветую.
Оформили заказ - время доставки 20.15. Далее отправляют ссылку, что курьер задерживается и там указана скидка за опоздание. Курьер приходит в...
Самая позорная организация в Березовском, мало того, что вовремя не могут доставить заказ, врут и делают вам одолжение, что отвечают.
Никогда в жизни здесь больше ничего не закажу, и никому не посоветую.
Оформили заказ - время доставки 20.15. Далее отправляют ссылку, что курьер задерживается и там указана скидка за опоздание. Курьер приходит в 21.15. И требует оплатить всю стоимость, мы говорим, что как бы вообще не должны оплачивать, курьер говорит, что нужно звонить в колл-центр. Дозвонится до них невозможно, я звонила еще с 21.00 - все операторы заняты и тишина, звонила раз 7 наверное, так и не дозвонилась. А курьер говорит, что у него телефон сломался😂 хотя в 20.48 мне звонили и уточняли адрес, якобы курьер уже приехал, интересно, как он узнал, в какую именно квартиру нужно звонить, если у него телефон сломался? Дак вот, от заказа мы отказались, до колл-центра, так и не дозвонилась, ни до, ни во время, ни после курьера. Написала в вотсап узнать в чем дело? А мне отвечают «спасибо за обратную связь, для того, чтобы прошла скидка, необходимо звонить в колл-центр» на этом все. Даже не извинились, всю информацию пришлось вытягивать из оператора. Фу, позорники
Натали, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения, что курьер опоздал и скидка на заказ не была предоставлена.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли передать ваш отзыв 🙏🏻
Натали, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения, что курьер опоздал и скидка на заказ не была предоставлена.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли передать ваш отзыв 🙏🏻
Заказ 8014. От заказа мы отказались и ваш оператор сообщил, что заказ отменен- ничего сделать не можем.
Для чего передавать отзыв?
И интересно как ваш курьер, передал информацию, что от заказа отказ, и его тут же отменили, если у него телефон сломался ?