Сушкоф и Пицца

С качеством блюд и скоростью доставки все в порядке. Но в этот раз отвратительная работа службы поддержки. Началось все с того, что курьер подал заказ в пакете держа его за дно (зная, или видя, что с ним что-то не так?), беря его в руки, пакет разорвался в месте спайки и содержимое чуть не выпало (можно было предупредить?) это ладно… Из допов заказывались палочки-4 шт., соус-4 шт., васаби-2 шт. и имбирь-1 шт. Итог: палочки-2 шт., соус-1 шт., имбирь и васаби по 3 шт. Компания из 4 человек соотвественно начать коллективный прием пищи не может… пишу в поддержку. Предлагают довоз, в течение 40-45 минут (при условии, что точка продаж находится в 1 км от места доставки). На вопрос о приемлимости получения полностью скомплектованного заказа через два часа после оформления ответа не последовало. Дальше еще веселее, компенсация 150 рублей на бонусную карту… наверно сходить и докупить самим. Других вариантов решения вопроса просто нет, невозможно. Компенсация на банковскую карту-невозможно. Вернуть всю сумму бонусов, потраченных на заказ-невозможно. Ускорить время довоза или хотя бы дать точное время-невозможно. Даже как-то дико, что в современных условиях компании думают, что от неприятностей с постоянными клиентами можно просто откупиться бонусами и наплевать на благоприятный имидж. Очень неприятный опыт, следующий заказ вероятнее всего буду делать уже с большим сомнением, доверие утрачено.