- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях произошел крайне негативный инцидент в СК, но, благо, отреагировали быстро.
Мы приехали в заведение, менеджер максимально тактично принесла извинения, объяснила причину произошедшего и предложили варианты решения вопросы, которые нас устроили.
НО, уважаемое руководство, я почитала отзывы и из них негативных достаточно много.
Надеюсь, что...
На днях произошел крайне негативный инцидент в СК, но, благо, отреагировали быстро.
Мы приехали в заведение, менеджер максимально тактично принесла извинения, объяснила причину произошедшего и предложили варианты решения вопросы, которые нас устроили.
НО, уважаемое руководство, я почитала отзывы и из них негативных достаточно много.
Надеюсь, что вы будете не просто приносить извинения за ваши "промахи" через девочек-управлящих, а действительно начнете РАБОТАТЬ НАД СВОИМИ ОШИБКАМИ И ПРИСЛУШИВАТЬСЯ К КЛИЕНТАМ, а не ставить на поток клиентуру и штамповать филиалы пачками, забывая о сервисе и качестве блюд!
Ирина, вновь здравствуйте!
Мы ежедневно совершенствуемся в мастерстве создания вкусных эмоций. Поэтому каждое замечание для нас - это очередная ступень в развитии, на пути к безупречности.
На сегодняшний день, благодаря обратной связи от наших гостей, мы не прекращаем работу по повышению качества обслуживания. Поэтому, хотим сказать Вам большое...
Ирина, вновь здравствуйте!
Мы ежедневно совершенствуемся в мастерстве создания вкусных эмоций. Поэтому каждое замечание для нас - это очередная ступень в развитии, на пути к безупречности.
На сегодняшний день, благодаря обратной связи от наших гостей, мы не прекращаем работу по повышению качества обслуживания. Поэтому, хотим сказать Вам большое спасибо за то, что не остаетесь равнодушны и делитесь своими наблюдениями.
Мы непременно учтем все замечания и впредь будем стремиться к лучшему!
Ирина, вновь здравствуйте!
Мы ежедневно совершенствуемся в мастерстве создания вкусных эмоций. Поэтому каждое замечание для нас - это очередная ступень в развитии, на пути к безупречности.
На сегодняшний день, благодаря обратной связи от наших гостей, мы не прекращаем работу по повышению качества обслуживания. Поэтому, хотим сказать Вам большое спасибо за то, что не остаетесь равнодушны и делитесь своими наблюдениями.
Мы непременно учтем все замечания и впредь будем стремиться к лучшему!