Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Верхняя Пышма, Орджоникидзе, 18 — 2 этаж
  • Орджоникидзе 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформляли доставку домой, заказ привезли чуть раньше обозначенного времени. Но пицца почему то оказалась холодная, как из холодильника. К роллам не был доставлен соус(6шт) как есть роллы без соуса не понятно. Обратились по горячей линии, девушка перенаправила нас на менеджера ресторана. Та в свою очередь принесла нам свои извинения в таком тоне как...

Показать целиком

Оформляли доставку домой, заказ привезли чуть раньше обозначенного времени. Но пицца почему то оказалась холодная, как из холодильника. К роллам не был доставлен соус(6шт) как есть роллы без соуса не понятно. Обратились по горячей линии, девушка перенаправила нас на менеджера ресторана. Та в свою очередь принесла нам свои извинения в таком тоне как будь-то бы послала. Сказала что к нашему номеру будет привязан комментарий о тщательной контролируемой сборке, видимо в следующий раз нам бы повезло. Много слов , мало дела. О том что нам довезут соус речи не шло, пока мы сами не настояли на этом. На что девушка ответила, что ждать нам придется долго. Вообщем , решение вопроса о довозе соуса растянулось на пол часа и три телефонных звонка, в которых нас практически заставляли отказаться от дополнительной доставки. И действительно ждать еще 40 минут уже небыло желания. Пришлось идти в магазин за соусом.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Благодарим вас за отзыв!

    Хотели бы попросить вас найти несколько минут для беседы с представителем ресторана, чтобы получить чуть более подробную информацию о заказе, а также детальней разобраться в сложившейся ситуации.

    Если вы не против уделить несколько минут для личной беседы нашему представителю, пожалуйста, оставьте в ЛС Флампа номер телефона для связи и номер заказа с сайта.

    Заранее благодарим за ответ!

Загрузка рекламы