- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Скатились просто до неузнаваемости! Заказывали салаты и роллы самовывозом с данного филиала. Из них, 4 цезаря и ни в один не положили сыр пармезан (который входит в состав данного салата). Так же один из роллов в сете был сделан плохо (рассыпался, а в соевом соусе совсем растворялся). Оставила отзыв на сайте(поставила заслуженную «3») . Со мной...
Скатились просто до неузнаваемости! Заказывали салаты и роллы самовывозом с данного филиала. Из них, 4 цезаря и ни в один не положили сыр пармезан (который входит в состав данного салата). Так же один из роллов в сете был сделан плохо (рассыпался, а в соевом соусе совсем растворялся). Оставила отзыв на сайте(поставила заслуженную «3») . Со мной связалась менеджер и предложила урегулировать данную ситуацию. Предложив переделать пару салатов и ролл «сочный» в правильной вариации и доставить в удобное для нас время. Я пошла на встречу, разрешив не публиковать отзыв на «3» балла и договорившись на доставку в субботу на 14-00. Суббота. 14-00. 15-00. 16-00. 17-00. Я звоню в филиал узнать что происходит, мне объясняют причину «большой загруженности» и предлагают доставку через 40 минут. В том что попросту о нас забыли, смелости сознаться не хватило. Суббота! Выходной день! Настолько неуважительно, относиться к чужому времени, извините, просто свинство. Учитывая то, что инициатива данного предложения исходила от вас! Это фейл. Нет больше вам доверия.
Добрый день!
Мы бесконечно благодарны Вам за возможность исправить ситуацию и вернуть Ваше расположение. Но халатность, из за которой нам не удалось этого сделать, действительно, недопустима!((((
Понимаем, что в череде разочарований нам будет сложно заслужить Ваше доверие. Но тем не менее, мы бы очень хотели исправить это ужасное недоразумение и...
Добрый день!
Мы бесконечно благодарны Вам за возможность исправить ситуацию и вернуть Ваше расположение. Но халатность, из за которой нам не удалось этого сделать, действительно, недопустима!((((
Понимаем, что в череде разочарований нам будет сложно заслужить Ваше доверие. Но тем не менее, мы бы очень хотели исправить это ужасное недоразумение и конечно, детально разобраться, чтобы принять соответствующие меры!
Наш представитель свяжется с Вами в ЛС. Очень надеемся на Ваш отклик ♥
Добрый день!
Мы бесконечно благодарны Вам за возможность исправить ситуацию и вернуть Ваше расположение. Но халатность, из за которой нам не удалось этого сделать, действительно, недопустима!((((
Понимаем, что в череде разочарований нам будет сложно заслужить Ваше доверие. Но тем не менее, мы бы очень хотели исправить это ужасное недоразумение и конечно, детально разобраться, чтобы принять соответствующие меры!
Наш представитель свяжется с Вами в ЛС. Очень надеемся на Ваш отклик ♥