Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, улица Малышева, 44 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 330 м
  • Геологическая 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришли с молодым человеком поужинать , попросили большой стол, на что нам ответили, что больших столов нет. Пока нас провожали к нашему столу, обратила внимание на заказанные столы и тд, но их не было(минимум 4 больших стола были свободны). Пересели самостоятельно. Несколько раз нажимали на кнопку вызова официанта, никто не подходил. Проходила...

Показать целиком

Пришли с молодым человеком поужинать , попросили большой стол, на что нам ответили, что больших столов нет. Пока нас провожали к нашему столу, обратила внимание на заказанные столы и тд, но их не было(минимум 4 больших стола были свободны). Пересели самостоятельно. Несколько раз нажимали на кнопку вызова официанта, никто не подходил. Проходила хостес, попросили ее позвать официанта. По итогу смогли сделать заказ минут через 20 только. Сложилось ощущение, что к нам не подходили, потому что мы пересели. Официант невнимательный, не знает какие десерты есть в заведении , о том , что он не предлагал повторить напитки , я вообще молчу(бокалы стояли пустые на краю стола). Обратите внимание на ваш сервис! Официанты совершенно не умеют работать с гостями, (невнимательные , не знают меню, и их невозможно дождаться ) А интерьер заведения очень приятный, по домашнему прям. В этом молодцы. Исправляйте ситуацию с сотрудниками.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Благодарим, что поделились с нами этой ситуацией.

    Примите наши извинения за за этот вечер 😔 С сотрудниками будет проведена беседа, мы выясним причины столь долгого обслуживания и примем все необходимые меры, чтобы подобного не повторилось.

    Для уточнения некоторых деталей связались с Вами в личных сообщениях.

    Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Загрузка рекламы