Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, Заводская, 11 — 1 этаж
  • Заводская 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Был в этом заведении в канун Нового года. В целом впечатление сложилось позитивное: лояльные цены, приятная обстановка, вежливое обслуживание. Решил визит повторить. Забронировал столик на 14.02.2020. Но в какой-то момент, к нам захотели присоединиться наши друзья и я звоню в данный ресторан, чтобы столик на двоих заменить столиком на четверых. В...

Показать целиком

Был в этом заведении в канун Нового года. В целом впечатление сложилось позитивное: лояльные цены, приятная обстановка, вежливое обслуживание. Решил визит повторить. Забронировал столик на 14.02.2020. Но в какой-то момент, к нам захотели присоединиться наши друзья и я звоню в данный ресторан, чтобы столик на двоих заменить столиком на четверых. В ответ мне игриво заметили, что, во-первых, никакой брони на мое имя не существует, во-вторых, на праздничные дни бронь не принимается.

А чего Вы так веселитесь? У Вас развлечение такое? Я вообще-то телефон свой оставлял. Если заказ по ошибке приняли, могли бы перезвонить.

Люди, будьте бдительны! Проверяйте бронь.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Добрый день!

    Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией.

    Примите наши искренние извинения за накладки в сервисе.

    Мы непременно детально разберем описанную Вами ситуацию и примем соответствующие меры.

    Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие.

    Надеемся, Вы не будете против телефонного разговора с представителем ресторана и оставите контактный номер в ЛС Флампа.

    Заранее спасибо за ответ!

    P.S.: Более подробную информацию по бронированию столиков Вы сможете найти по данной ссылке https://svoya-kompaniya.ru/booki...

  • Спасибо, я уже заказал столик в другом месте.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Антон!

    Очень жаль, что не удалось связаться с Вами лично((

    Обещаем сделать все от нас зависящее и не зависящее, чтобы наладить работу по вышесказанному замечанию!

    С радостью будем ждать Вас вновь!

  • +79О226О452l

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за отклик, Антон!

    В ближайшее время с Вами свяжется наш представитель!

    Хорошего дня)))

  • 06.03 решил вернуться к теме "Мягкий Ресторан". Там есть детская комната. В детской комнате специальная воспитательница (няня). Даже если чадо остается без компаньонов. Эта няня с чадом играет (и вообще -- следит за порядком). Детям нравится. Родители спокойны. Всё хорошо продумано в этом плане.

    В итоге сынуля с удовольствием провел время в детской (потом выманивать его от туда пришлось). Мы с супругой спокойно посидели в свое удовольствие. Появилось устойчивое желание повторить визит.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Антон, доброго дня!

    Большое спасибо, что вновь зашли к нам в гости и дали шанс реабилитироваться))

    Будем изо всех сил стараться и более не опускать планку сервиса!

    Ждем Вас и Ваших близких в гости вновь!)

Загрузка рекламы