Своя Компания

24.07.2024г. с коллегами посетили это заведение, предварительно сделали предзаказ и внести предоплату. Пришли к 18 часам как и бронировали, а на столе ничего нет. На заданный вопрос официант ответил, что он не в курсе, что был предзаказ. Сказал, что сейчас узнает и ушел и надолго .Подошел менеджер ,сказал, что кухня не успевает, много стажеров и сейчас они все исправят и быстренько нам накроют стол. Прошло 30 минут и ничего! ни морса ,ни приборов. Минут через сорок принесли стаканы под морс и взяли еще дозаказ ,в том числе было три бокала вина. Вино принесли минут через 30-40.Т.е. сидят 8 человек за столом с двумя пиццами и морсом. Ни вина, ни другой еды! Зато подходят разные официанты к столу и спрашивают все ли у нас хорошо. Это наверно такой юмор у сотрудников! Далее приносят один салат для одного гостя и все! Минут через 30 приносят остальным 6 гостям, а последнему гостю роняют креветки и уходят снова их переделывать. И пропадают на 30 минут! Наверно не надо было нам все это терпеть, а надо было встать и уйти! Такого безобразного сервиса и отношения к гостям я еще не встречала! У всех могут быть накладки и в сервисе и в работе кухни, но любое приличное заведение приносит извинение не только на словах и пытается как то загладить испорченное настроение гостям! Сотрудники даже не попытались это сделать, как будто им наплевать на испорченный нам вечер! Менеджер попытался сделать вид ,что он очень огорчен и попросил у меня номер телефоны, чтобы связаться со мной на следующий день! И естественно никто не позвонил! Кому это вранье надо? Уважаемые владельцы, я очень надеюсь, что вы не в курсе что происходит! Страдает репутация заведения!