Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 70 — 1 этаж
  • Преображенский парк 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришли с девушкой поужинать вечером 03.08.19. Все было вкусно и работа официантов была на высоте (обслуживало 2 официанта) 😁

Но, есть одно но. Когда зашли в ресторан, сразу обозначили что нам нужен кальян. Нас проводили за стол и мы попросили пригласить кальянщика. Прошло 15 минут, к нам подошла наша официантка и уточнила не подходил ли к нам...

Показать целиком

Пришли с девушкой поужинать вечером 03.08.19. Все было вкусно и работа официантов была на высоте (обслуживало 2 официанта) 😁

Но, есть одно но. Когда зашли в ресторан, сразу обозначили что нам нужен кальян. Нас проводили за стол и мы попросили пригласить кальянщика. Прошло 15 минут, к нам подошла наша официантка и уточнила не подходил ли к нам кальянщик, я сказал что нет не подходил. На что она сказала что сейчас ему скажет про нас, окей ждём. Нам уже принесли еду, сидим кушаем, конечно же уже передумали курить кальян т.к прошло около получаса. Но было интересно придёт ли к нам кальянщик. Спустя 30-40 минут после заказа появляется кальянщик возле нашего стола и вуаля он принимает заказ от двух столов рядом с нами, но к нам так и не подошёл. Очень жаль что не получилось покурить кальян.

Специально ничего не говорили ни официантке ни кальянщику, т.к 3 раза обозначили с момента прихода в заведение до принятия заказа.

Читая отзывы про данную точку делаю выводы что сервис здесь хромает. Управляющему нужно срочно обратить внимание!!

И ещё, сидели за столиком в начале зала у окна. Там зеркала на стене, в которые весь зал видит что происходит у тебя на столе. Не очень приятно когда весь зал смотрит на тебя и как ты кушаешь )

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Приносим Вам извинения за досадную ошибку персонала((

Уверяем, что в будущем приложим все усилия, чтобы избежать таких неприятных упущений. Со всеми сотрудниками будет проведена профилактическая работа по избежанию подобных недоразумений.

Будем рады видеть Вас вновь!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день!

    Спасибо за Ваш отзыв.

    Приносим Вам извинения за досадную ошибку персонала((

    Уверяем, что в будущем приложим все усилия, чтобы избежать таких неприятных упущений. Со всеми сотрудниками будет проведена профилактическая работа по избежанию подобных недоразумений.

    Будем рады видеть Вас вновь!

  • Люди приходят сюда чтоб поесть, пообщаться и отдохнуть! А не смотреть, как едят люди за другими столами. Что за подростковые переживания?! Интерьер очень красивый! Зеркала - это здорово! В этом ресторане очень приятно находиться!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Татьяна, предлагаю вам провести время за этим столиком под зеркалами. Интересно как вам будет комфортно там находиться когда люди из зала смотрят в эти зеркала и соответственно на вас.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы