Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 70 — 1 этаж
  • Преображенский парк 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала роллы. Заказ делала за 2,5 часа до назначенного времени. В итоге курьер опаздал на 26 минут. Так может если вы не можете справиться с количеством заказов - надо либо увеличить количество курьеров, либо сразу указывать большее время доставки, чтобы человек уже понимал готов ли он ждать дольше, или закажет в другом месте. На сайте написано...

Показать целиком

Заказывала роллы. Заказ делала за 2,5 часа до назначенного времени. В итоге курьер опаздал на 26 минут. Так может если вы не можете справиться с количеством заказов - надо либо увеличить количество курьеров, либо сразу указывать большее время доставки, чтобы человек уже понимал готов ли он ждать дольше, или закажет в другом месте. На сайте написано - если курьер к вам опаздал позвоните по номеру... Позвонила, сообщила. Сказали спасибо, предадим в филиал на Сахарова. И? Никаких промокодов, скидок на след заказ - как например в других компаниях, дорожащих своими клиентами тут нет. Поэтому вывод - тут больше не заказываю. Благо конкурентов с более высоким сервисом - полно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемая Yulia, здравствуйте!

    Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

    Мы обязательно разберемся в случившемся.

    Для этого хотели бы попросить вас оставить номер телефона в личных сообщениях Флампа для уточнения некоторых моментов.

    Очень надеемся, что вы не будете против разговора с нашим представителем.

    Заранее спасибо вам за отклик!

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество 🙏

Загрузка рекламы