t2

Сегодня (24 июля) я пришла уведомить оператора о смерти бабушки, которая являлась абонентом Теле2, и расторгнуть договор, чтобы не начислялась абонентская плата и чтобы номер не ушёл в минус, ведь им никто не пользуется.

Я принесла свой паспорт и свидетельство о смерти бабушки.

Но для того, чтобы расторгнуть договор, консультант запросила у меня документы о наследстве, что я посчитала неправомерным. Я сразу сказала, что деньги, находящиеся на балансе, мне не нужны, я хочу только расторгнуть договор и заблокировать номер. Объяснения, для чего нужны наследные документы, мне не предоставили.

Теле2 - маразм крепчает.