t2

Сегодня (24 июля) я пришла уведомить оператора о смерти бабушки, которая являлась абонентом Теле2, и расторгнуть договор, чтобы не начислялась абонентская плата и чтобы номер не ушёл в минус, ведь им никто не пользуется.

Я принесла свой паспорт и свидетельство о смерти бабушки.

Но для того, чтобы расторгнуть договор, консультант запросила у меня документы о наследстве, что я посчитала неправомерным. Я сразу сказала, что деньги, находящиеся на балансе, мне не нужны, я хочу только расторгнуть договор и заблокировать номер. Объяснения, для чего нужны наследные документы, мне не предоставили.

Теле2 - маразм крепчает.

Недавно приходила покупать сим-карту в этот офис, в принципе все что требовалось сделали, но не понравилось, что когда меня обслуживали сидела посторонняя девушка (видимо пришла подруга к консультанту, поддержать ее, чтобы не скучно было). Девушка сидела без маски, и даже при виде покупателей, не подумала отойти на социальную дистанцию, отходить пришлось мне, даже когда мне пришлось подписывать документы мне приходилось отодвигать договор как можно дальше от нее, сейчас очень опасное время и девушка сидя в торговом центре без маски может переносить тот самый коронавирус! В общем снижаю оценку только из-за этого инцидента, фото той самой девушки прилагаю.

1. на сайте Флампа как и на сайте Теле2 указано неверное время работы! не с 9, а с 10-00!!!

2. милая девушка за стойкой продала не активную сим-карту, которую по ее словам должны будут активировать утром, это более чем через 12 часов после покупки.

3. справедливости ради - карта заработала через пару часов )))

как-то запутано и непонятно, сами не знают, что делают и говорят