Т-Банк

При оплате топлива на АЗС через приложение "Т-банка" "Топливо-город" была обещана скидка 5%, на которую я подписан на целый месяц.

Что я получил в итоге:

При стоимости топлива 59,40 руб и количества 20 л (сумма 1196 руб) списывается сумма на 1254,4 руб, (что на 5% больше, чем стоимость топлива на АЗС)!? При чем эта сумма появилась только после оплаты и заправки на АЗС!

Интересно!? Вот и мне стало интересно и я решил разобраться...

На мои запросы, почему вместо скидки в 5%, я получил наценку в 5% и только потом бонус 5%, который мне только вернется через месяц.

Банк обвинил меня в невнимательности!!!

И что ошибок в работе сервиса не обнаружено!!!

Якобы я не увидел строчку в которой помимо стоимости топлива указана и строчка в которой указана сервисная услуга, которая как раз и составляет 5%.

Хорошо! Я согласен! Я не внимательный! Я не увидел спрятанную строку "О взимании 5% за какие-то их услуги. Да! Я не сделал скриншот этой строчки, которой не было, зато она появилась после моего обращения в банк!

Мне не нужны их 59 рублей! Дело принципа!!!

Вот об этом я и хочу предупредить всех любителей скидок от "Т-Банка"!!!

Дорогие мои соотечественники! Будьте бдительны!!! Не дайте себя обмануть!

Бесплатный сыр только в .... мышеловке!!!!

После того, как банк "отжали", в лучших традициях госолигархов переданное им учреждение меняется в худшую сторону.

Процент на остаток - нет.

Кешбек - реклама и спам.

Службу чата - "оптимизировали".

Отдельное "удовольствие" - это возможность банка, прикрываясь договором об обслуживании и/или 115 ФЗ заблокировать ваши деньги на неопределённый срок. Потому что.. Просто) У банка на это может быть 0 причин.

А дальше начинается самое интересное: бесконечные звонки в службу "безопасности" с бесконечными же однотипными вопросами, бесконечное общение в чате, встречи с их "представителями", игнор, задержки и насмешки.

Говорят, когда Кафка писал свой "Замок", он вдохновлялся Т-Банком.

"Он такой один".

Таких отвратительных банков, и правда, немного.

Оплату на 12 рублей посчитали мошенничеством. Требуют поговорить с ними по видео или фото выслать. Они там совсем уже головой поехали. После отказа, начали задавать вопросы про родственников, дни рождения и адреса проживания. Это уже совсем беспредел! Раньше для меня был банк номер один много лет. Сейчас уже пол года использую только виртуальные карты для оплат. И то проблемы создают.

Стала недавно клиентом данного банка. Так вот по-сравнению с другими банками этот самый клиентоориентированный! Сменила телефон и надо установить приложения банков (айфон). У самой нет возможности приехать в офис. Так вот т банк приехали через полчаса для установки! В другом банке ответили: у нас нет такой услуги, приезжайте в офис или закажите еще карту и курьер вам установит приложение. Мне оно зачем? В общем т банк в самом сердечке в плане клиентоориентированности и работы с клиентами. Еще бы категории кэш бэка улучшили и цены бы вам не было