Taco mago

Бар
  • Екатеринбург, Тургенева, 3 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Был вчера в этом заведении. Бывал и ранее, но вчера все было не так. Начнем с того что меню были напечатаны на обычных белы листах А4, связанных между собой бичевкой. Был не один, заказали 4 блюда, мексиканский салат, тако, энчиладу и конечно же бурито. В мексиканском салате изменилась рецептура и не в лучшую сторону, поскольку теперь не хватает...

Показать целиком

Был вчера в этом заведении. Бывал и ранее, но вчера все было не так. Начнем с того что меню были напечатаны на обычных белы листах А4, связанных между собой бичевкой. Был не один, заказали 4 блюда, мексиканский салат, тако, энчиладу и конечно же бурито. В мексиканском салате изменилась рецептура и не в лучшую сторону, поскольку теперь не хватает специй и фирменного вкуса. Тако с говядиной, говядина по своей текстуре и вкусу идентична консервированной тушенке, послевкусие и вкус даже с сальсой и соком лайма не изменилось. Энчилада - около лазанья по-мексикански, и вы не поверите в состав идет та же самая говядина (тушенка, очищенная от жира), человек который был со мной попросил сделать менее острое блюдо чем обычно, по итогу энчилада сверху засыпана измельченным перцем холопеньо, соответственно и блюдо моему спутнику вышло не вкусным, вишенка на торте это конечно же бурито. Ожидал я его 40-50 минут, и удивительным образом не дождался, с этим учет что мой спутник уже поел, а я все ещё жду свое блюдо. Тут же встает вопрос и об обслуживании, как вы понимаете никто не удосужился предупредить что возникли какие-то сложности с приготовлением бурито, стоит добавить что в заведении находились только мы в двоем, не считая персонала, среди которых была управляющая, как я понял. На все заведение кричат на кухню что бурито уже сгорел, мало того что он сгорел, он ещё и развалился, стоит ли говорить, что дальнейшего ожидания я захотел избежать. Но и тут не заканчиваются все странности, пошел попросил счет, сказали «ок», сидим ждём дальше. Парень со счетом выбегает на улицу, не ко мне, а на улицу. Подождали ещё, наконец-то прибежал обратно, уточнил буду ли я ожидать бурито, который они готовят с успехом в 50%, то есть, сразу они не поняли что уже перешли все рамки и ожидать больше никто, ничего не хочет?! При всем этом никто даже не извинился что так вышло, никто не предложил какие-то альтернативные варианты, в том числе и бездействующая управляющая. В общем и целом, если я раньше и рекомендовал это заведение, то теперь рекоменду воздержаться от похода туда. Остались только негативные эмоции, и да ушел я голодный, спасибо за вечер!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Евгений, здравствуйте! Меня зовут Елена, я совладелец такерии. Спасибо за такой подробный отзыв и извините, что ваш визит был испорчен и мы не оправдали ожиданий.

    Вы уже бывали у нас раньше и знаете, что для нас такое обслуживание- это не норма. Мы поговорили с ребятами, который в тот день работали, и постараемся, чтобы подобных ошибок и в кухне, и в зале не возникло.

    Если решите к нам вернуться, с нас наше фирменное молькахете. Напишите, пожалуйста, перед тем как соберётесь, мне на телефон 89221706768 и мы все устроим.

  • Спасибо за приглашение, но предупреждать о визите я никого не буду, потому что обслуживание должно быть на высшем уровне для всех, вне зависимости был этот гость раньше или нет. Спасибо, что ответили, удачи Вам!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы