- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Администратор хамит.
ПРоходили весь год в филиал на Опалихинскую, весь год доставали тем что нужно нужно вовремя оплачивать - смс c просьба оплатить и звонки начинали приходить аж за 2 недели до оплаты - ужасно доставало. Было ощущуение что мы дойные коровы. Вся группа разбежалась в первые же месяцы... Мы ходили так как рядом со школой.
В мае у...
Администратор хамит.
ПРоходили весь год в филиал на Опалихинскую, весь год доставали тем что нужно нужно вовремя оплачивать - смс c просьба оплатить и звонки начинали приходить аж за 2 недели до оплаты - ужасно доставало. Было ощущуение что мы дойные коровы. Вся группа разбежалась в первые же месяцы... Мы ходили так как рядом со школой.
В мае у ребенка сменился график других занятий и пришлось перекраивать все расписание доп занятий, сообщили администратору что в мае ходить не будем.
В ответ - в очень невежливой форме были предьявлены претензии в том что мы плохо поступили, в том что у них есть план и т. п. в итоге администратор заявила что для нее клиент - ноль, никто - если он не оплачивает занятия.
На следующий год мы точно не пойдем в эту забегаловку ( судя по уровню сервису и обращения с клиентами, хотя цена намного выше среднего по городу)
И никому не советую.
Добрый день, ata7.7! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно передадим информацию руководителю этого центра и разберемся в ситуации. Можем ли мы как-то поменять ваше отношение, готовы обсудить с вами в индивидуальном формате специальные условия обучения на следующий год. Будем рады, уладить этот негативный момент.
С уважением,...
Добрый день, ata7.7! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно передадим информацию руководителю этого центра и разберемся в ситуации. Можем ли мы как-то поменять ваше отношение, готовы обсудить с вами в индивидуальном формате специальные условия обучения на следующий год. Будем рады, уладить этот негативный момент.
С уважением, Талисман.
