ТЦ Пиастрелла

Магазин керамической плитки и сантехники
  • Екатеринбург, Окружная, 3/1 — 1, 3-5 этаж
  • Керамическая 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем добрый день! К сожалению, мой отзыв негативный, просто допекла меня эта организация окончательно, аж плакала от бессилия. Заказали с мужем плитку в ванную комнату коллекция Лофт и на пол керамогранит Вестанвинд с доставкой (25 коробок по 20кг примерно каждая). После доставки мы с мужем проверили все коробки, оказалось примерно 4 коробки брака...

Показать целиком

Всем добрый день! К сожалению, мой отзыв негативный, просто допекла меня эта организация окончательно, аж плакала от бессилия. Заказали с мужем плитку в ванную комнату коллекция Лофт и на пол керамогранит Вестанвинд с доставкой (25 коробок по 20кг примерно каждая). После доставки мы с мужем проверили все коробки, оказалось примерно 4 коробки брака и большая часть коробок со странными наклейками, где указана серия плитки. Мы позвонили в интернет-магазин объяснили ситуацию и через несколько дней нам привезли замену (странных наклеек уже не было, серия была пропечатана на коробке).Мы с мужем во второй раз проверили плитку и оказалось, что плитка из коробок с наклейками от новых коробок отличается немного по оттенку и размеру, мы оторвали наклейки и оказалось, что нам изначально подсунули часть другой плитки. Мы опять позвонили в интернет-магазин и объяснили ситуацию, нам сказали написать претензию и выслать фотографии, что мы и сделали. Могу лишь сказать спасибо девушке, котора курировала наш вопрос, благодаря ей на претензию отреагировали быстро, а не через 7-10 дней согласно закону. Далее нам в третий раз поменяли плитку, на 7м месяце беременности как бы невесело перебирать полтонны плитки в ручную в третий раз и о Боги... нам пришлось менять часть плитки в третий раз, т.к. были сколы на глазури опять. Я не вредный человек, но мой архитектор сказал, что это не удивительно, т.к. в данной компании часто много брака. Но, что собственно сподвигло меня написать отзыв, сегодня ремонтники скинули фото процесса укладки плитки на пол и сказали, что они впервые сталкиваются с тем, что плитку выкладывают без крестиков по причине каких-то выступов на плитке, типа кантики без глазури и ещё плюс она вся кривая, что им пришлось выравнивать ее вручную, чтобы избежать швов в 5-7 мм. Я понимаю, что отзыв ничего не изменит... но уже накипело. Фото плитки прилагаю.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы