Teddy flowers

В Екатеринбурге часто беру цветы в этой сети, в Первоуральске было по пути, решила тоже заказать букет у них.

В 9:30 написала, ответа дождалась к 10:30. В 11:20 согласовали букет, попросила собрать к 12.

Приехала и вижу удивлённые глаза. В ответ на мой недовольный взгляд "у нас очень много заказов, подождите 15 минут".

Спасибо большое ✌️

15 минут это не проблема, но много заказов у вас было в момент согласования и можно было предупредить, что вы не успеете. Просто предупредить, это бесплатно, если что.

Нашла неподалеку магазинчик с неплохим ассортиментом и собрала букет поинтереснее того, что предлагали, спасибо за неорганизованность)

Мои ожидания к этой компании оказались завышены.

Вечером и утром писала им, что хотела бы получить букет из наличия к 9.30 утра доставкой (работают с 9.00)

Утром началась переписка, оплата. Согласовали заказ 9.10, в 9.14 мне написали сумму, в 9.17 я его оплатила и вроде бы отправьте мне его курьером или на такси, за 10 минут доставят. Но на такси видать нельзя принципиально, нужно дождаться курьера.

Написала, что буду ждать на улице.

Итог, доставляли цветы мне 40 минут, которые я ждала его с ребенком на улице, в машине. Курьер каким то образом пробежал мимо нас еще и на пятый этаж его занес домой. Пришлось возвращаться.

Вроде бы сделали все как полагается - доставка в течение часа после оплаты.

Но можно было справится и с моим запросом, было бы желание. Настроение испорчено, везде опоздали. Хотите понимания и индивидуального подхода - это не к ним