Отличная управляющая компания.
Очень отзывчивые сотрудники. По всем вопросам в чате 24/7, заявки на обслуживание выполняют в течение дня (а чаще всего даже в течение пары часов). Во дворе и в МОПах чистота и порядок. Чувствуется, что заинтересованы работать в интересах жильцов.
Юлия, добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе наших специалистов. Рады быть Вам полезными!
Живем на Кировоградской 10. Хорошее обслуживание, работники быстро реагируют на любые просьбы, всегда на связи с жителями. Дмитрий большой молодец, всегда все контролирует.
Ирина, добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе наших специалистов. Нам очень приятно!
Живу в доме Кировградская 8 - все работает, ремонт происходит оперативно, МОПы и холлы дома убраны. Сотрудники адекватные, выполняют больше чем надо. В чате отвечают на большую часть вопросов. У жильцов прямой договор с петруней - сотрудники УК помогают решать общие вопросы.
Алексей, Дмитрий, Юлия - спасибо!
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе наших специалистов. Рады быть Вам полезными!
Проживаем в ЖК Квартал Энтузиастов по адресу Краснофлотцев 69. Очень благодарна нашей управляющей Сидоровой Юлии. Это такой замечательный и отзывчивый человек. Я к ней обращаюсь не первый раз и она сегодня опять с легкостью решила вопрос. Она сама пришла к нам не дожидаясь слесарей и переключила все ,что нужно, она всегда отзывается и старается...
Проживаем в ЖК Квартал Энтузиастов по адресу Краснофлотцев 69. Очень благодарна нашей управляющей Сидоровой Юлии. Это такой замечательный и отзывчивый человек. Я к ней обращаюсь не первый раз и она сегодня опять с легкостью решила вопрос. Она сама пришла к нам не дожидаясь слесарей и переключила все ,что нужно, она всегда отзывается и старается решить вопрос не откладывая в долгий ящик. Очень рада , что у нас такой управляющий. Вижу ее и настроение подымается.
Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Непременно, передадим ваши добрые слова.
По факту могу сказать о данной управляющей следующее. Проживаю в ЖК Северное сияние (Кировградская 10) из плюсов: занимаются украшением холлов перед НГ. Из минусов: все работы двигаются со скрипом, а некоторые вопросы вообще не решены:
1. До сих жильцы домов не могут использовать велосипедные (прошло 2 года.)
2. Ремонтно-восстановительные работы по...
По факту могу сказать о данной управляющей следующее. Проживаю в ЖК Северное сияние (Кировградская 10) из плюсов: занимаются украшением холлов перед НГ. Из минусов: все работы двигаются со скрипом, а некоторые вопросы вообще не решены:
1. До сих жильцы домов не могут использовать велосипедные (прошло 2 года.)
2. Ремонтно-восстановительные работы по устранению недостатков затягиваются ( отклеивающиеся плитка в подъезда, частично сколотая краска на первом этаже в хотах, отсутствие фиксаторов дверной в входных группах поцарапанные лифты - произошло в результате варварского демонтажах защитных кожухов сотрудниками УК и пр.)
3. Постоянные проблемы с оборудованием (домофон и шлагбаум в паркинге)
4. Игнорирование массовых просьб жильцов дома оказать содействие в решении проблемы с окнами (продувание, промерзание, обледенение и прочие чудеса которые испытывают жильцы квартир)
В ЦЕЛОМ: наверно не сама плохая компания, но до компания которая заинтересованна в создании комфортной жизни для жильцов дома -Далеко.
Благодарим Вас за обратную связь и сообщаем, что по всем направлениям ведутся работы:
1. По адресу Кировградская, 10 нет велосипедных комнат. Они расположены в соседнем доме и являются его общедомовым имуществом. При этом велосипедные не оборудованы застройщиком. Вопросы о возможности их использования собственниками Кировградской, 10, а также...
Благодарим Вас за обратную связь и сообщаем, что по всем направлениям ведутся работы:
1. По адресу Кировградская, 10 нет велосипедных комнат. Они расположены в соседнем доме и являются его общедомовым имуществом. При этом велосипедные не оборудованы застройщиком. Вопросы о возможности их использования собственниками Кировградской, 10, а также оборудованию силами управляющей компании не были приняты соседним домом на голосовании в прошлом году. Информируем Вас, что на ближайшем Общем собрании собственников в повестку повторно включены эти вопросы. При этом помещения велосипедных всегда доступны для использования собственниками соседнего дома.
2. Все строительные недочеты фиксируются, и ремонтно-восстановительные работы проводятся в регулярном порядке и планируются на год. Восстановление плитки в вашем доме было произведено в августе 2022 г., новые недочеты будут устраняться в январе 2023 г. Ремонт парадного холла 1 этажа в графике работ на июль 2023 г. Также по своей инициативе за счет средств управляющей компании мы приобрели плитку для замены штукатурного покрытия около вызывной панели домофона на износостойкое силами УК. Фиксаторы дверей застройщиком не предусмотрены, и устанавливаются по инициативе УК, в связи с их частыми поломками заменяются в текущем режиме.
3. На обслуживание домофонного оборудования и шлагбаумов в паркинге у собственников заключены прямые договоры со специализированной организацией и услуги по обслуживанию жители оплачивают напрямую данному предприятию. В ближайшее голосование по просьбе Совета многоквартирного дома также включен вопрос о переходе на обслуживание домофонии через управляющую компанию. В этом случае обслуживанием сможем заниматься мы и оперативно решать все возникающие вопросы.
4. УК постоянно принимает заявления от собственников на устранение различных строительных недочетов (окна, стены, полы, электрика и т.д.). Если выявленные дефекты попадают под выполнение гарантийных работ застройщиком, в обязательном порядке по ним сразу же ставится задача на устранение. Организуются комиссионные осмотры с представителями застройщика. Задачи по выявленным недостаткам не закрываются и контролируются до выполнения и подписания собственником акта выполненных работ с застройщиком. Только за октябрь-ноябрь-декабрь 2022 года было проведено более 6 комиссий.
Управляющая компания заботится о собственниках и постоянно старается создать максимально комфортные условия для их проживания. Как Вы заметили, к праздникам украшаются холлы домов, организуются различные конкурсы. В гостевых холлах организованы книгообменники, которыми активно пользуются собственники. Для создания уютной атмосферы в холлах установлены цветы и поставлены красивые кофейные аппараты. Для детворы, улучшена и расширена песочница, организована игровая комната, постоянно пополняющаяся мелками, карандашами и раскрасками. Силами управляющей компании облагорожена прилегающая к 10-му дому территория. Весной 2022 г. были высажены около 40 рябиновых кустов, отсыпаны "голые" участки земли, высажена трава (включая территорию за границами участка дома). Из сланцевых камней выложена пешеходная дорожка. Во внутреннем дворе высажено большое количество цветов и декоративных растений. Управляющая компания на постоянной основе контролируют работу клининговой службы, а также берется решать вопросы, не попадающие в зону нашей ответственности. Нашу работу мы регулярно освещаем на сайте "Территория - ЖК Северное Сияние".
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...
https://severnoesiyanie.uk-ter.r...