- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Проводили у вас банкет по случаю свадьбы. 24.06.23 .
Превосходная атмосфера, приятная музыка, очень вкусная еда и закуски 🥣 !!!
Официант Эдуард, приятный молодой человек, вежливый и учтивый, хорошо знает меню и винную карту.
К сожалению , не обошлось и без нюансов(
Банкет менеджер либо плохо записывала предзаказ, либо просто решила, что...
Проводили у вас банкет по случаю свадьбы. 24.06.23 .
Превосходная атмосфера, приятная музыка, очень вкусная еда и закуски 🥣 !!!
Официант Эдуард, приятный молодой человек, вежливый и учтивый, хорошо знает меню и винную карту.
К сожалению , не обошлось и без нюансов(
Банкет менеджер либо плохо записывала предзаказ, либо просто решила, что запомнит и так… По итогу заказанное заранее вино: 2 позиции белого и 1 игристое отсутствовали вовсе, не было фруктовой и хлебной тарелки!
Далее выяснилось, что позиции вина исчезли из винной карты, но видимо ресторан считает, что предупреждать о таком своих гостей не нужно и мы были вынуждены выбирать уже на месте, при собравшихся гостях.. Приносить извинения за это никто не захотел, когда мы подошли к менеджеру выяснить в чем, собственно дело, она сказала, что сейчас решит данный вопрос и исчезала вовсе на весь вечер( В итоге отдуваться пришлось официанту Эдуарду….
Отдельное спасибо поварам за нереально вкусный фисташковый десерт, это блаженство))) Кухня в принципе не подвела, а только порадовала - скрасив такой вот косяк банкет-менеджера
Еще и бонусы не начислили 😂 офигеное отношение к гостям !!! Зачем карту тогда предлагаете ?
Поведение менеджера очень характерно для нынешних заведений:просто уйти от проблемы.