the Barbara

Ресторан
  • Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 6 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Проводили у вас банкет по случаю свадьбы. 24.06.23 .

Превосходная атмосфера, приятная музыка, очень вкусная еда и закуски 🥣 !!!

Официант Эдуард, приятный молодой человек, вежливый и учтивый, хорошо знает меню и винную карту.

К сожалению , не обошлось и без нюансов(

Банкет менеджер либо плохо записывала предзаказ, либо просто решила, что...

Показать целиком

Проводили у вас банкет по случаю свадьбы. 24.06.23 .

Превосходная атмосфера, приятная музыка, очень вкусная еда и закуски 🥣 !!!

Официант Эдуард, приятный молодой человек, вежливый и учтивый, хорошо знает меню и винную карту.

К сожалению , не обошлось и без нюансов(

Банкет менеджер либо плохо записывала предзаказ, либо просто решила, что запомнит и так… По итогу заказанное заранее вино: 2 позиции белого и 1 игристое отсутствовали вовсе, не было фруктовой и хлебной тарелки!

Далее выяснилось, что позиции вина исчезли из винной карты, но видимо ресторан считает, что предупреждать о таком своих гостей не нужно и мы были вынуждены выбирать уже на месте, при собравшихся гостях.. Приносить извинения за это никто не захотел, когда мы подошли к менеджеру выяснить в чем, собственно дело, она сказала, что сейчас решит данный вопрос и исчезала вовсе на весь вечер( В итоге отдуваться пришлось официанту Эдуарду….

Отдельное спасибо поварам за нереально вкусный фисташковый десерт, это блаженство))) Кухня в принципе не подвела, а только порадовала - скрасив такой вот косяк банкет-менеджера

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Еще и бонусы не начислили 😂 офигеное отношение к гостям !!! Зачем карту тогда предлагаете ?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Поведение менеджера очень характерно для нынешних заведений:просто уйти от проблемы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы