- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный спа комплекс. По первых невероятно холодно в спа зоне, сами спа программы на довольно низком уровне. В мужскую раздевалку, где моются голые мужчины (перегородок в душе нет) ходят девушки погреться в сауну. На вопрос как так администратор Полина, ответила, что такое бывает, они за это ответственность не несут. На комментарий по...
Отвратительный спа комплекс. По первых невероятно холодно в спа зоне, сами спа программы на довольно низком уровне. В мужскую раздевалку, где моются голые мужчины (перегородок в душе нет) ходят девушки погреться в сауну. На вопрос как так администратор Полина, ответила, что такое бывает, они за это ответственность не несут. На комментарий по жуткому холоду просто отмолчались, как и на комментарий про низкий уровень сервиса и спа программ. После всего девушка долгое время отказывалась возвращать деньги за оплаченную заранее бронь спа программ на след. неделю, при этом повышала голос и отказывалась звать администратора или кого либо из руководителей, так же уже в конце при возврате пыталась обмануть и вернуть лишь часть суммы. Просто жесть и это в центре города в 5ти звездочном отеле.
Добрый день! Благодарим Вас за комментарии и уверяем, что каждое Ваше замечание было принято нами во внимание. Мы надеемся, что у нас будет возможность исправить Ваше первое впечатления о посещении в Ваш следующий визит в наш отель.
Добрый день! Благодарим Вас за комментарии и уверяем, что каждое Ваше замечание было принято нами во внимание. Мы надеемся, что у нас будет возможность исправить Ваше первое впечатления о посещении в Ваш следующий визит в наш отель.
После такого вашего сервиса и ответа, следующего посещения не будет точно!