Сделали заказ на 16000 руб. В итоге, даже никто не позвонил. Звонил сам, обещали разобраться. Написал в: ватсап и Открытая линия компании ТоргМастер, игнорируют. Заказ №2528 от 07.12.2021, 5 товаров на сумму 10 223,17 руб. Заказ №2530 от 08.12.2021, 1 товар на сумму 6 469,60 руб.
Здравствуйте Leo, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что нам удалось найти понимание. Приятных покупок!
Заказ привезли. Всё отлично. Будем заказывать ещё. Только есть просьба, в истории заказов не отображаются изменения по замене. Если бы это исправили, то было бы хорошо.
Здравствуйте Leo, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что нам удалось найти понимание. Приятных покупок!
Спасибо большое за заказ я получила то что я заказала, мы очень довольны.
Теперь я буду заказывать только здесь
Ещё раз спасибо большое.
Надеюсь вы увидите мои товары я ещё заказала на 6 тысяч с лишним.
С уважением к вам! Снежана Вануйто!😍
Добрый день Снежана! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Мы стараемся сделать вашу жизнь комфортнее и выгоднее. Будем радовать вас и дальше.
Закупили товара на 17 000 рублей. Прислали 10 банок не того, что заказали. Написал в компанию просьбу о возврате некачественного товара, в тушенке ГОСТ практически не было мяса. Пришёл ответ, что срок рассмотрения претензии три дня. Думал, раз нам привезли не то, что заказывали, то примут обратно. Проблема была решена. Продолжаем заказывать и...
Закупили товара на 17 000 рублей. Прислали 10 банок не того, что заказали. Написал в компанию просьбу о возврате некачественного товара, в тушенке ГОСТ практически не было мяса. Пришёл ответ, что срок рассмотрения претензии три дня. Думал, раз нам привезли не то, что заказывали, то примут обратно. Проблема была решена. Продолжаем заказывать и дальше.
Здравствуйте Leo, Спасибо за отзыв. Срок рассмотрения претензий действительно по регламенту не более трёх рабочих дней, но обычно вопросы решаются в течении одного рабочего дня. Про некачественный товар надо сообщить производителю, мы не можем знать сколько в банке мяса. Если вы сообщите номер вашего заказа для точной идентификации вас как...
Здравствуйте Leo, Спасибо за отзыв. Срок рассмотрения претензий действительно по регламенту не более трёх рабочих дней, но обычно вопросы решаются в течении одного рабочего дня. Про некачественный товар надо сообщить производителю, мы не можем знать сколько в банке мяса. Если вы сообщите номер вашего заказа для точной идентификации вас как клиента, мы постараемся разрешить это недоразумение в кратчайшие сроки.
Периодически пользуюсь услугами этой компании как физическое лицо. На некоторые товары есть очень интересные цены. Хотя конкуренция с сетевыми магазинами не маленькая и часть товаров, все же дешевле купить у большого сетевика. Часто заказываем с коллегами тушенку, рыбные консервы с госзапаса. Продукты качественные, особенно радует все тот же...
Периодически пользуюсь услугами этой компании как физическое лицо. На некоторые товары есть очень интересные цены. Хотя конкуренция с сетевыми магазинами не маленькая и часть товаров, все же дешевле купить у большого сетевика. Часто заказываем с коллегами тушенку, рыбные консервы с госзапаса. Продукты качественные, особенно радует все тот же госзапас, т.к. такой тушенки я не ела давно. Одно мясо.
Доставка всегда вовремя. Операторы, водители и другой персонал, всегда готовы помочь и приятны в общении.
Есть самовывоз, если сумма заказа не достаточна для бесплатной доставки.
пару раз забирала товар сама, также не испытала каких-либо проблем.
4 ставлю только за то, что часть продуктов продается только коробками и не всегда есть возможность набрать столько желающих на заказ из знакомых((
Да и сайт в компании подкачал. Периодически вылетает, зависает, а может не открыться в браузере, либо загрузиться криво.
Если компания поработает над сайтом, цены ей не будет :-)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как Вас зовут?
Конкуренция в продуктах питания безусловно огромная, но тем не менее по данным последнего мониторинга наших цен с крупными федеральными игроками (Магнит, Пятерочка, Ашан и т.д.) в среднем наши цены дешевле на 30%. Можете написать Вашу эл. почту - отправлю Вам данные мониторинга.
Мы всегда стараемся...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как Вас зовут?
Конкуренция в продуктах питания безусловно огромная, но тем не менее по данным последнего мониторинга наших цен с крупными федеральными игроками (Магнит, Пятерочка, Ашан и т.д.) в среднем наши цены дешевле на 30%. Можете написать Вашу эл. почту - отправлю Вам данные мониторинга.
Мы всегда стараемся улучшать качество работы нашей компании.
Большую часть товара мы продаем поштучно - по неделимым местам тоже планируем возможность - дробить поштучно.
С сайтом работают программисты для улучшения быстродействия. Желательно работать с сайтом в Google Chrome или Яндекс.Браузере- для более корректной работы.
Спасибо большое что остаётесь нашим постоянным клиентом! Будем рады поработать с Вами вновь, и с Вашими друзьями и знакомыми.