ТоргМастер

Оптовая компания
  • Екатеринбург, Комсомольская, 71а лит А
  • Парфюмерная фабрика 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Закупили товара на 17 000 рублей. Прислали 10 банок не того, что заказали. Написал в компанию просьбу о возврате некачественного товара, в тушенке ГОСТ практически не было мяса. Пришёл ответ, что срок рассмотрения претензии три дня. Думал, раз нам привезли не то, что заказывали, то примут обратно. Проблема была решена. Продолжаем заказывать и...

Показать целиком

Закупили товара на 17 000 рублей. Прислали 10 банок не того, что заказали. Написал в компанию просьбу о возврате некачественного товара, в тушенке ГОСТ практически не было мяса. Пришёл ответ, что срок рассмотрения претензии три дня. Думал, раз нам привезли не то, что заказывали, то примут обратно. Проблема была решена. Продолжаем заказывать и дальше.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте Leo, Спасибо за отзыв. Срок рассмотрения претензий действительно по регламенту не более трёх рабочих дней, но обычно вопросы решаются в течении одного рабочего дня. Про некачественный товар надо сообщить производителю, мы не можем знать сколько в банке мяса. Если вы сообщите номер вашего заказа для точной идентификации вас как клиента, мы постараемся разрешить это недоразумение в кратчайшие сроки.

  • Спасибо, что не оставили без внимания мой комментарий. Когда верну заказ, поменяю отзыв на положительный.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Всё , что было лишнего, вернул обратно. Особенно порадовала тех.поддержка клиентов.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы