- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали радиатор на МАЗ с доставкой в область.
Прислали не тот. Оказывается есть несколько видов радиаторов на нашу модель. Менеджер сказал, что мы сами виноваты и должны был уточнить.
ТД Спецмашурал согласился заменить. Но мы должны доплатить денег, что сразу делало их цену на радиатор выше других.
Мы при вскрытии радиатора порвали коробку. Нам...
Заказали радиатор на МАЗ с доставкой в область.
Прислали не тот. Оказывается есть несколько видов радиаторов на нашу модель. Менеджер сказал, что мы сами виноваты и должны был уточнить.
ТД Спецмашурал согласился заменить. Но мы должны доплатить денег, что сразу делало их цену на радиатор выше других.
Мы при вскрытии радиатора порвали коробку. Нам сказали, что придется заплатить за коробку 5000р. Такая дорогая она потому, что на ней много всего напечатано. В ходе переговоров скинул цену за коробку до 3500р.
Пришлось отдельно человека отправлять менять радиатор (из области) - ещё часов 5 потратили.
Радиатор нужен был срочно - простаивала работа, поэтому мы согласились на все эти "дополнительные цены".
Данную компанию не рекомендую к сотрудничеству из-за подобного отношения. Лучше потратьте время и найдите другого поставщика, если ещё не ввязались во взаимоотношения с ТД Спецмашурал.
Здравствуйте, разобрались!
Вы заказали не тот радиатор, уничтожили упаковку и просили нас поменять на нужный.
Мы любезно пошли вам на встречу и произвели обмен.
В ответ на эту любезность вы пишите негативные отзывы, странная благодарность..
Мы не можем отвечать за ваши ошибки.
В следующий раз, когда будите заказывать не те запчасти, будьте...
Здравствуйте, разобрались!
Вы заказали не тот радиатор, уничтожили упаковку и просили нас поменять на нужный.
Мы любезно пошли вам на встречу и произвели обмен.
В ответ на эту любезность вы пишите негативные отзывы, странная благодарность..
Мы не можем отвечать за ваши ошибки.
В следующий раз, когда будите заказывать не те запчасти, будьте внимательны, дабы не попасть в просак.
Вы делаете вид для пользователей Флампа, что хотите разобраться в ситуации?) Вам полностью известна вся информация по обоим вопросам. Больше того, вы обзвонили уже несколько наших сотрудников, чтобы мы убрали этот отзыв. При чем в разговоре были не очень вежливы.
Но здесь же просто описана ситуация и моё личное отношение к ней. Любой другой пользователь пусть прочтёт и сделает свой вывод. То ли я зажрался и прошу непомерно много, то ли ещё какой вывод придёт в голову.
Здравствуйте, разобрались!
Вы заказали не тот радиатор, уничтожили упаковку и просили нас поменять на нужный.
Мы любезно пошли вам на встречу и произвели обмен.
В ответ на эту любезность вы пишите негативные отзывы, странная благодарность..
Мы не можем отвечать за ваши ошибки.
В следующий раз, когда будите заказывать не те запчасти, будьте внимательны, дабы не попасть в просак.
Зачем вы удалили свой первоначальный хитрый ответ?
В общем, ок. В советах от вас не нуждаемся)
А пользователи сами сделают вывод по моему отзыву, вашему ответу и фотографии "уничтоженной" упаковки.
Алексей, здравствуйте, не с Антоном Малых случайно общались по вашей заявке?