- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Приветствую тебя коллега строитель .
Нет хуже занятия когда приходится переделывать заново свою работу, деньги и время в пустую, учитесь на чужих ошибках, не связывайтесь с "изделием" полифасад от ТоргПласт.
Данный материал ни как не выдерживает заявленные производителем гарантийные сроки 50 циклов заморозки и 5 лет эксплуатации.Это полное...
Приветствую тебя коллега строитель .
Нет хуже занятия когда приходится переделывать заново свою работу, деньги и время в пустую, учитесь на чужих ошибках, не связывайтесь с "изделием" полифасад от ТоргПласт.
Данный материал ни как не выдерживает заявленные производителем гарантийные сроки 50 циклов заморозки и 5 лет эксплуатации.Это полное враньё продаванов.
В моём случае рассыпался до стадии "полная замена" по периметру здания утепление цоколя меньше чем за три сезона. первые признаки появились весной 2018г.
Монтаж производил самостоятельно и для себя поэтому в априори не экономил на грунте, клее ,краске ,лаке, времени и пр. ВСЕ рекомендации производителя по монтажу выполнил. Поверхность декоративного бетона и стыки была прогрунтованна с фанатизмом на 4-5 раз, окрашена фасадной краской на 2 слоя , покрыта лаком по бетону Тексол на полимерной основе.
Выезжавший на место монтажник от компании, глянув на беды , согласился с моими доводами, что грунт на водно-дисперсионной основе не самый надежный защитник от влаги и мороза , скорее всего накосячили при замесе декоративного слоя бетона производственники торгпласта , т.е. получился гигроскопи́чный, НО бессовестные менеджеры компании решили иначе! скрин вежливого отказа от гарантийных обязательств по надуманным причинам :) "эксперта" пжл. почитайте в приложенных фото.
Вывод: как и писал ранее в ноябре 2017 На много бы надежней и красивей было сделать утепление цоколя ЭППС и выложить природным камнем. Да и по цене сопоставимо.
Добрый день Евгений Владимирович! Спасибо Вам за отзыв о нашей компании!
В ответ на ваш отзыв следующие комментарии:
10.04.20г. Вы устно по телефону связались с менеджером нашей компании и рассказали, о Вашей претензии к материалу. (Плиты ПолиФасад).
Мы в свою очередь отправили нашего специалиста, для оценки проблемы и качественных...
Добрый день Евгений Владимирович! Спасибо Вам за отзыв о нашей компании!
В ответ на ваш отзыв следующие комментарии:
10.04.20г. Вы устно по телефону связались с менеджером нашей компании и рассказали, о Вашей претензии к материалу. (Плиты ПолиФасад).
Мы в свою очередь отправили нашего специалиста, для оценки проблемы и качественных фотографий. Фотографии, которые отправили Вы не совсем понятно по какой причине, потрескался декоративный слой.
Фото, которое сделал наш специалист, сильно отличаются от Ваших, которые прикреплены к отзыву.
По полученным снимкам было видно явное отслоение краски и механические повреждения, (именно те места, где долго находилась плита в агрессивное среде) но это вердикт только предположительный. При осмотре присутствовали гл. технолог, руководитель по производству ПолиФасада, директор отдела продаж.
Гарантийный срок эксплуатации товара (плит Полифасад) не менее 60 месяцев при соблюдении условий применения согласно ТУ, соблюдения технологии монтажа, хранения и транспортирования. Монтаж осуществлялся Вашими силами без привлечения специализированной бригады по отделке фасадных материалов.
Евгений Владимирович, мы предлагаем следующие действия:
Написать официальное письмо-претензия и приехать непосредственно к нам на завод!
Мы организуем комиссию и приедем к Вам на объект, вырежем часть проблемной плитки, а также целой и в нашей лаборатории проведём испытания. Также по Вашему желанию можем сдать образцы в независимую лабораторию.
В случае обнаружения брака по вине производителя! Мы готовы компенсировать Ваши расходы и исправить непосредственно за счёт производителя!
С уважением, ООО «ТоргПласт»
Добрый день Евгений Владимирович! Спасибо Вам за отзыв о нашей компании!
В ответ на ваш отзыв следующие комментарии:
10.04.20г. Вы устно по телефону связались с менеджером нашей компании и рассказали, о Вашей претензии к материалу. (Плиты ПолиФасад).
Мы в свою очередь отправили нашего специалиста, для оценки проблемы и качественных фотографий. Фотографии, которые отправили Вы не совсем понятно по какой причине, потрескался декоративный слой.
Фото, которое сделал наш специалист, сильно отличаются от Ваших, которые прикреплены к отзыву.
По полученным снимкам было видно явное отслоение краски и механические повреждения, (именно те места, где долго находилась плита в агрессивное среде) но это вердикт только предположительный. При осмотре присутствовали гл. технолог, руководитель по производству ПолиФасада, директор отдела продаж.
Гарантийный срок эксплуатации товара (плит Полифасад) не менее 60 месяцев при соблюдении условий применения согласно ТУ, соблюдения технологии монтажа, хранения и транспортирования. Монтаж осуществлялся Вашими силами без привлечения специализированной бригады по отделке фасадных материалов.
Евгений Владимирович, мы предлагаем следующие действия:
Написать официальное письмо-претензия и приехать непосредственно к нам на завод!
Мы организуем комиссию и приедем к Вам на объект, вырежем часть проблемной плитки, а также целой и в нашей лаборатории проведём испытания. Также по Вашему желанию можем сдать образцы в независимую лабораторию.
В случае обнаружения брака по вине производителя! Мы готовы компенсировать Ваши расходы и исправить непосредственно за счёт производителя!
С уважением, ООО «ТоргПласт»
"Написать официальное письмо-претензия и приехать"- разве для поддержания вашей деловой репутации отзыва на Фламп от клиента не достаточно для дальнейших действий с вашей стороны комиссии лаборатории и пр. все мои контакты у вас есть, пжл. я готов к диалогу, давайте выберем время для дополнительной поездки , возьмете пробы которые вам интересны.
Думаю ваш ответ больше рассчитан на последующих читателей Флампа о продукции ТоргПласт.