ТрансОтель

Гостиница
  • Гоголя, 15е
  • Площадь 1905 года 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Общее впечатление об отеле-нормальное, но были нюансы, которые не понравились

1. В номере не горел частично свет

2. Не было ни единого полотенца, один комплект шампунь-гель, хотя заселились с мужем

3. Бронировали номер с 1 двуспальной кроватью, а нам дали с двумя полуторками сдвинутыми

4. С утра персонал гостиницы разбудил своими разговорами и...

Показать целиком

Общее впечатление об отеле-нормальное, но были нюансы, которые не понравились

1. В номере не горел частично свет

2. Не было ни единого полотенца, один комплект шампунь-гель, хотя заселились с мужем

3. Бронировали номер с 1 двуспальной кроватью, а нам дали с двумя полуторками сдвинутыми

4. С утра персонал гостиницы разбудил своими разговорами и смехом (рядом с номером была комната уборщиц)

В целом гостиница нормальная, без особых изысков и шика.

  • 0

3 комментария

  • Вы очень лояльно отнеслись к этим " шороховатостям ", тк поставили на мой взгляд много звезд Того нет Сего нет, а столько звезд в отзыве

    Ответить
  • Как можно ставить оценку в 4 звезды, не пойму??? В НОМЕРЕ НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОГО ПОЛОТЕНЦА!!!

    Ответить
  • Уважаемый гость!

    Мы были рады принять Вас в нашем отеле и благодарны за то, что оставили отзыв о своем пребывании. Особенно ценными, хоть порой и неприятными, для нас являются конструктивные замечания по работе, исправляя которые, мы становимся лучше. Надеемся, что Вы обратились с указанными замечаниями сразу к администратору – так мы имееем возможность минимизировать в самый кратчайший срок любые неудобства гостей. Что касается вашего замечания по некорректному поведению персонала, я лично проведу разъяснительную беседу с сотрудниками службы чистоты – вынуждена признать, что такие ситуации недопустимы в отеле, поэтому приношу Вам за возникшие неудобства искренние извинения.

    Будем рады принять Вас снова!

    С уважением, зам.ген.директора «ТрансОтель», Ульяна Шерстнева

Реклама не загрузилась