- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали машину с грузчиками для переезда. Цена выше ,чем у конкурентов,но не было выбора поджимало время. Грузчики работали без простоев, но непрофессионально, в результате сделали вмятины на дверце нового холодильника , хотя для переезда была специально сохранена заводская упаковка. На претензии заявили, что вообще они работают не официально и...
Заказали машину с грузчиками для переезда. Цена выше ,чем у конкурентов,но не было выбора поджимало время. Грузчики работали без простоев, но непрофессионально, в результате сделали вмятины на дверце нового холодильника , хотя для переезда была специально сохранена заводская упаковка. На претензии заявили, что вообще они работают не официально и "фирма" за их косяки не отвечает, а у них дети , семьи и т.д. Короче говоря , никаких гарантий . Имейте в виду при обращении в " Три десятки" , это ваши риски , в случае чего вам никто ничего не возместит.
Добрый день! Мы разбираем подобные редкие случаи и предлагаем различные варианты решения. Напишите, пожалуйста, дату заказа и 4 последних цифры из номера, с которого делали заказ. И адрес (улица, дом). Спасибо за обратную связь!
Так у грузчиков значит есть личная отвественность, можно значит именно на грузчиков писать заявление о порче имущества и всё, какие проблемы? Но жииииирный минус Конечно, что компания снимает с себя всякую ответственность, я бы не стал к ним обращаться.
Добрый день! Мы разбираем подобные редкие случаи и предлагаем различные варианты решения. Напишите, пожалуйста, дату заказа и 4 последних цифры из номера, с которого делали заказ. И адрес (улица, дом). Спасибо за обратную связь!
Вот SMS :
1. 9.08 Принят заказ на 12.10 ,
Ремесленный пер.6 920р
2. 9.12 Назначена 2000, номер ....
3. 11.15 Назначена СЕРАЯ ГАЗЕЛЬ \ ТЕНТ В 2,2 М, Д4М, номер В689 УН
4. 11.38 Машина подъехала .Стоимость заявки 740 рублей.Приятной поездки.
5. 15.17 Стоимость поездки составила 1110р( без учета платного ожидания)
6. 19.33 Стоимость поездки составила 1380р( без учета платного ожидания)
Работа началась в 11-45 , окончилась в 16-00
Оплата 3750р
номер тел ... 2338
Нахрена оплачивали заказ? Или вы не сразу заметили порчу имущества?
Добрый день! Вопрос решен, готовы возместить Вам стоимость услуг грузчиков. Позвоните нам по телефону 310-10-22.
Ок.
Завтра позвоню.
В результате компания Три Десятки вернула деньги оплаченные грузчикам, спасибо .
Дверь холодильника ремонту не подлежит, только замена.
На этом инцидент исчерпан.
P.S.
Как вариант решения подобных проблем в дальнейшем, предложил ТК подумать над страхованием грузоперевозок.