Пыталась заказать такси, оператор просто хамка, на мой вопрос сколько будет стоить поездка, нагло нахамила и бросила трубку. В следующий раз заказывать машину в данной организации просто отпало желание, раз там работают такие сотрудники.
Здравствуйте, нам бы очень хотелось разобраться в ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона с которого вы обращались, а так же дату и примерное время Вашего обращения. Благодарим за обратную связь!
Прекрасный сервис! Всегда можно уехать значительно дешевле других такси. Машины такие же и водители тем более.
Здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв!
13.03 вызвала такси, была назначена красная лада Веста номер к205ем, деньги списались с карты. Появился статус в пути, 20 минут прождала в -15, потом позвонил водитель сказал, что не может найти и завершил заказ. Служба поддержки не захотела разбираться, диспетчер сказал, что не отвечает за водителей, что они их не нанимают, что оплата была...
13.03 вызвала такси, была назначена красная лада Веста номер к205ем, деньги списались с карты. Появился статус в пути, 20 минут прождала в -15, потом позвонил водитель сказал, что не может найти и завершил заказ. Служба поддержки не захотела разбираться, диспетчер сказал, что не отвечает за водителей, что они их не нанимают, что оплата была наличными и не видит оплату картой, если картой, то деньги вернутся, что водитель случайно принял заказ, случайно завершил и не хочет ехать.
В итоге потеряно 40 минут времени и 680 рублей. Не стоит связываться с этой компанией если дороги нервные клетки.
Здравствуйте!
Действительно, водитель по ошибке закрыл заказ как выполненный. Информация о вашей ситуации была передана в отдел качества ещё до написания вами отзыва. Мы не смогли до вас дозвониться, наш менеджер звонил вам несколько раз, для того, чтобы объяснить ситуации и сообщить о том, что вам оформлен возврат денежных средств. Пожалуйста,...
Здравствуйте!
Действительно, водитель по ошибке закрыл заказ как выполненный. Информация о вашей ситуации была передана в отдел качества ещё до написания вами отзыва. Мы не смогли до вас дозвониться, наш менеджер звонил вам несколько раз, для того, чтобы объяснить ситуации и сообщить о том, что вам оформлен возврат денежных средств. Пожалуйста, проверьте баланс (возврат как правило происходит моментально, но может занимать до 3х рабочих дней). Приносим вам извинения и надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
Давно не пользовалась услугами такси...но тут была вынужденная ситуация. Крайне была удивлена сервисом. Все понравилось!
Здравствуйте, Олечка_verygood!
Ваш отзыв - наша награда! Благодарим, что нашли время!
Реально выручили в период снегопадов перед в предновогоднюю неделю. В то время, как остальные такси отказывались брать заказы из центра на Эльмаш, Три десятки приехали! Даже раньше заявленного времени ожидания. Спасибо!
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв!