Три Десятки

Хочу не только оставить отзыв , но и написать жалобу на обслуживание этой компании. 16.04.2018 мною оставлена заявка на такси на 17.04.2018 на 7 утра на адрес с указанием подъезда. Район подачи машины Академический. Время раннее с учётом пробок. Утром 17.04.2018 в 6.50 позвонила диспетчер, предупредив что заказ опаздывает на 10 минут. Мы согласились подождать. В 7.08 пришло СМС с назначением машины Белый пежо 308 т 865 ко. Через пять минут перезвонил водитель и спросил ждём ли мы его. Вроде бы все правильно пока. Мы заторопились выйти так как время началось пробочное и водитель вроде должен вот вот быть. В 7-27 пришло смс , что машина подъехала. Покрутив головой и даже позаглядывав за угол к сожалению машины мы не обнаружили. Позвонили диспетчеру и получили странный ответ, что якобы нас 5 минут водитель ждал и Уехал??? Где ждал. У нас ещё есть в городе Академический район? В результате опоздание сегодня на работу и в институт по вине этой транспортной компании. Билет с указанием времени в автобусе я прилагаю. Чтобы не было иллюзий что это выдуманная история. Причем эта же история была в начале февраля один в один. Пытались ехать из центра домой. Ладно не опаздывали. Заказали другую машину. Причем другой водитель никуда не уехал. А ждал как положено. Говорите честно, что пробки и не хотим везти . Мы же теряем время. Получаем неприятности на работе. фото смс и билета прилагаю. Не разберётесь с водителем , обратимся в комитет по транспорту с заявлением.