Три Десятки

Переехала не давно в Ваш город, часто, по-работе приходится пользоваться услугой такси, всегда нормально все, но сегодня, вызвала такси на 16.00, нужно было до 17.00 успеть на встречу, в 15.55 обуваюсь, приходит сообщение, что машина ожидает, тут же звонок от водителя:"я подъехал, стою со стороны дороги"(я указала диспетчеру, что подъезд 3, расположен со стороны дороги), отвечаю водителю:"что буду через пару минут." Выхожу, идет дождь, не вижу красного рено логан, обхожу вдоль дороги все припаркованные авто, вдоль 3х подъездов, нет машины, пытаюсь связаться с водителем через номер такси, не берет трубку🤦‍♀️ Время не позволяет ждать другую машину, благо на мое спасение подъехал яндекс такси, высадил пассажира и был свободен, меня довёз. В дороге звоню диспетчеру, сказать о ситуации, на что убил ответ, он Вас ждет... Я привожу аргументы, а почему он не брал трубку и сам не звонит, раз уже 10 мин ожидание идет, ничего вразумительного не ответили, извинились сквозь зубы и сняли заказ...И как быть в таких ситуациях, теперь нет доверия к таким водителям, в случае ограниченного времени, не буду заказывать, чтобы не было таких подстав...