Троекуровъ

Ресторан
  • Екатеринбург, улица Малышева, 137
  • Комсомольская 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не часто пишу отзывы, но тут нужно, сколько проезжаю по Малышева , вижу это заведение, дорогие машины рядом, складывается ощущение что там обслуживание на на 5 и кухня на 5, решили посидеть поужинать, но мнение поменялось, не знаю может к разным людям разный подход, ну по порядку, заказали напитки выносили минут 10-15, потом горячее, было быстрее,...

Показать целиком

Не часто пишу отзывы, но тут нужно, сколько проезжаю по Малышева , вижу это заведение, дорогие машины рядом, складывается ощущение что там обслуживание на на 5 и кухня на 5, решили посидеть поужинать, но мнение поменялось, не знаю может к разным людям разный подход, ну по порядку, заказали напитки выносили минут 10-15, потом горячее, было быстрее, и закуски вместе с ним, официант при этом убрал вилки, пока не попросили не положил на стол, и весь процесс обслуживание проходил очень медленно, в конце вообще фишка заказали десерт и кофе, выносят кофе и десерт минут через 15-20, ребят ну если вы готовите десерт долго, вы либо скажите об этом, либо выносите кофе вместе с десертом, а так получается кофе отдельно десерт потом. Кухня вкусная, ничего не скажешь, но обслуживание скажем так уровня, не дорогого кафе, ну явно не ресторана, я не придираюсь конечно, но считаю уровень заведении должен соответствовать цене в чеке, а тут не совсем. P.s заказали оттуда с собой блюда на вынос, но забыли про него, так и осталось оно там в пакете, даже не было желания разворачивается забирать.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Фишка многих заведений - это приносить напитки, пока гость ждет блюдо. Расчет на то, что гость выпьет напиток до подачи блюда и сделает заказ на напиток еще раз.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Попросили кофе и десерт, а возносили с разницей 15-20 минут, я не думаю что десерт готовили все это время

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Примите, пожалуйста, мои искренние извинения. Мы с Кириллом чувствуем себя очень виноватыми перед Вами.

    Есть только одно нелепое объяснение, что не рассчитали свои силы и приняли много столов одновременно, конечно не смогли предоставить должный сервис.

    Буду очень признателен, если предоставите нам возможность исправится и конечно мы перед Вами в долгу за цыпленка, про которого не напомнили Вам своевременно.

    С уважением, Михаил Ковалев.

  • все могут ошибаться, надеюсь это больше никогда у вас не повторится. Обязательно к вам заеду ещё.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Большое спасибо за понимание! Будем ждать Вас в гости!

Загрузка рекламы