УГМК-Здоровье

Были тут с мужем года полтора назад. Все еще вспоминаю с содроганием и так и не поняла что это было.

Записались на прием к акушеру-геникологу которую ну очень-очень нахвалили при звонке. Заверили, что она самая лучшая, хоть и дороже остальных, но прямо каждого рубля стоит. А нам такая и нужна была ибо вопрос был для нас, не имеющих медицинского образования и запутанных сложно развивающейся ситуацией, очень важным. Мы нуждались в помощи, квалифицированной консультации и какой то поддержке. К сожалению имени врача сейчас не вспомню. Молоденькая девушка с длинными темными волосами и не русским именем.

Приехали мы за 15 минут до приема (как нам и рекомендовали) и встали просто в килоометровую очередь к стойке регистраторы. Девушки за стойкой ну просто супер медленные с выражением лица "Да горите вы все в аду " . Ни "здравствуйте" ни "досвидания ". Даже в самой захудалой государственной поликлинике девушки в регистратуре приветлевее и расторопнее.

Все ближе время приема, а мы еще даже не в середине очереди. Если вы знаете, что у вас вот такая ерунда с очередями почему не сказать " приедьте за пол часа ". И тут как ангел с неба спустилась девушка администратор со второго этажа. Единственная кто во всем этом бедламе оставила о себе хорошее впечатление. Спросила кто опаздывает на прием. Узнав, что мы провела нас без очереди. Пока заполняли договор проводила моего мужа до гардероба и так же провела его без очереди что бы он сдал наши вещи. Проводила нас до кабинета сказав, что нас вызовут. В итоге у кабинета мы оказались на 5-7 минут позже назначенного времени.

И просидели в ожидании 50 минут!!!! За это время я несколько раз уточнила нас точно ждут?! Думала ну ладно. Может там затянулся прием другой пациентки. Такое бывает.

Однако через 50 минут нас надменным тоном пригласили войти. Каково же было мое удивление когда я увидела, что в кабинете никого нет. И с порога врач начала наезжать на нас, что мы хамы которое не ценит чужое время, что она тут вообще то СПЕЦИАЛИСТИЩЕ и ее время вообще то деньги и мы должны быть всем богам благодарны, что вообще к ней попали, а мы видите ли изволили опаздывать (из-за несовершенства вашей же системы прошу заменить). И тогда я поняла, что 50 минут мы сидели в коридоре ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ОНА РЕШИЛА НАС ПРОУЧИТЬ ЗА ОПОЗДАНИЕ. Прям супер, прямо европейский стиль. Совсем не детский сад. Напомнив ей, что ее время это МОИ деньги (на секунду и я и муж отпросились с работы что бы прийти на прием и оплату за лишний час, что мы по ее милости пропустили нам никто не возместит) я уже хотела уйти....Но, она вроде как сменила гнев на милость, начала сюсюкать, улыбаться. Думаю ну ладно. Дам шанс.

По итогу. Наши опасения и страхи она и не подтвердила и не опровергла. Ни дала развернутого ответа ни на один вопрос. Назначила анализы и те половина не нужная, а то что было действительно нужно не назначила (естественно сразу после нее мы обратились в другую клинику, к другому специалисту где получили адекватный прием и полноценное лечение). Зато нам была прочитала лекция о Боге, Иисусе и Духе святом и о том, что у них на каждого свой план и на меня тоже. Все это конечно хорошо. Но с точки зрения профессиональной этики недопустимо. У меня на лбу не написано, что я православная. А вдруг я атеист? Иудкейка? Мусульманка? Разве можно не зная во что верит человек вести с ним такие разговоры да еще и во врачебном кабинете? Если бы я искала таких разговоров я бы пошла на исповедь, а не к акушеру гинекологу.

В общем это не европейский центр, это какой то цирк. Это было первое и последнее посещение.