УГМК-Здоровье

Еще в прошлом году я считала "УГМК-здоровье" лучшим медицинским центром в городе. В этом году сервис безнадежно ухудшился - чувствуешь себя как в муниципальной больничке. Еcли конкретно: в ноябре проходила маммографию в этом филиале, записалась на удобное время. Пришла без опозданий, оплатила. Везде конечно чисто, есть электронная очередь и оборудование самое высокотехнологичное.

На этом плюсы закончились - ожидала специалиста почти 20 минут, при этом администратор в отделении даже не удосужилась поднять заднюю точку и уточнить о причинах задержки. Далее снимки оказывается теперь не распечатывают, а выдают на дисках :(

А на вопрос, почему цена увеличилась, а сервис ухудшился - меня гордо проигнорировали. Типа не хочешь - не ходи.

При выдаче результатов администраторша не нашла мои бумажки - хотя они лежали перед носом и хотела уже направить меня лесом, ждать еще полчаса. Но ей не повезло. Благо, я не слепая - мои бумажки лежали в другой стопке, прямо у нее перед носом.

Из чего я делаю вывод: ленивые и тупые администраторши и отвратительный сервис за офигительные деньги - следствие некой оптимизации или экономии. Видимо, придется икать другую коммерческую клинику с более лояльным отношением к пациенту.