- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были сегодня (29.11.2014г.) на первичном приеме с ребенком у отоларинголога Завьяловой Ольге Геннадьевны. Удивило поведение этого человека очень сильно, чувство как будто одолжение делала, то ли домой торопилась убежать, непонятно. "Врач" начала с осмотра моего ребенка, задавала вопросики какие-то не по теме, затем ничего не объясняя начала...
Были сегодня (29.11.2014г.) на первичном приеме с ребенком у отоларинголога Завьяловой Ольге Геннадьевны. Удивило поведение этого человека очень сильно, чувство как будто одолжение делала, то ли домой торопилась убежать, непонятно. "Врач" начала с осмотра моего ребенка, задавала вопросики какие-то не по теме, затем ничего не объясняя начала засовывать спицу ребенку в нос, на что он отреагировал негативно. Я спросила болезненная это процедура проверять наличие аденоидов. "Врач" ответила что моему сыну уже шесть лет и он большой и ничего объяснять не стала, очень дергалась и нервничала. Меня конечно удивил такой подход, будто бы это не детский врач и не разу с детьми вообще дело не имела. Так и уехали ни с чем. В заключении и рекомендациях переписала все, что нам рекомендовали иммунолог и наш местный оториноларинголог в карточке (мы у иммунолога в УГМК давно наблюдаемся) и все.
У меня большая просьба к руководству данной клинике: если люди с детьми обращаются к Вам, то они конечно надеются на проффесионализм ваших лечащих врачей и умение находить подходы и работать с детьми!!!!! За таким же отношением к детям как в Вашей клинике, можно сходить и по полису в обычную клинику. Найдите добрых и терпеливых врачей!!!!!
Спасибо Вам за отзыв! Любая информация для нас важна! Ольга Геннадьевна врач с огромным опытом и консультативной и хирургической работы. Нареканий на ее работу со стороны пациентов за 4 года ее работы в УГМК мы почти не слышали. Тем не менее, ваш отзыв важен для нас и внимание на вопросы коммуникации с пациентами мы обязательно обратим.
В любом случае, я сожалею что вы остались неудовлетворенны приемом.
С уважением, заведующая детской поликлиникой Скляр М. М.
Здравствуйте! Сейчас уже точно могу сказать, что все проблемы это отношение именно Ольги Геннадьевны Завьяловой к своим пациентам. Вчера были в Центре косметологии и пластической хирургии у отоларинголога на приеме с ребенком. Очень переживали, ведь после похода к вам ребенок очень был напуган! Удивительно, но мы спокойно обследовались эндоскопом! Врач очень спокойный, внимательно выслушал и проконсультировал! Таких врачей и Вам рекомендую! Хотя бы проведите с ними обучение по тактичному общению с детьми, чтобы не раздражались и не дергались, и не бросали словечки, что вроде У вас ребенок какой то не такой!