- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже оставляла отзыв на работу администраторов, но руководство центра глухо как к моим отзывам, так и к аналогичным отзывам пациентов. А жаль. Нагло пользуются тем, что являются единственным подобным центром в Екатеринбурге с прекрасными специалистами. Посещаем этот прекрасный центр 2 года. Косяки есть всегда. Но с каждым разом некоторые сотрудники...
Уже оставляла отзыв на работу администраторов, но руководство центра глухо как к моим отзывам, так и к аналогичным отзывам пациентов. А жаль. Нагло пользуются тем, что являются единственным подобным центром в Екатеринбурге с прекрасными специалистами. Посещаем этот прекрасный центр 2 года. Косяки есть всегда. Но с каждым разом некоторые сотрудники становятся все наглее и все более хамоватыми.
Вот 04.04. записалась через чат WA на регулярные индивидуальные занятия с нейропсихологом, прошла предварительно платную диагностику. Первое занятие со специалистом должно было состояться 16.04. Накануне 15.04, зная что обычно их центра пишут/звонят, понимаю, что мне никто не писал с просьбой подтвердить завтрашнее занятие, пишу сама. Выясняется что ни на какие занятия мы не записаны и это время занято другим пациентом. Я же, руководствуясь, сообщениями в WA передвинула другие занятия ребёнка в эти дни, передвинула платный садик. А меня, оказывается «здесь и не стояло». Скотство даже не признать свою вину и пытаться сделать крайним пациента. Обидно, досадно, мерзко, жаль потраченного времени и сил.
Жаль что клиника - монополист и мой ребенок нуждается в тех специалистах, которые там работают.
Здравствуйте!
На Ваше обращение от 15.04.2024 мы направили официальный ответ 23.04.2024 на электронную почту, указанную в обращении.
Здравствуйте.
Прежде всего, благодарим за обращение в наш адрес.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения свои контактные данные для обратной связи с Вами или обращение на электронную почту (info@ugmk-clinic.ru),
Я аналогичное обращение направила Вам через форму ОС на сайте. Здесь отзыв оставила чтобы и другие пациенты видели потому что невыносимо это отношение, честно говоря.
Так и тишина, никакого комментария не последовало. Очередной плевок в сторону пациента.
Здравствуйте!
На Ваше обращение от 15.04.2024 мы направили официальный ответ 23.04.2024 на электронную почту, указанную в обращении.