УралИнтерьер

Хочу поделиться опытом общения с «Уралинтерьером». Началось всё не очень. То ли я не особо была подкована в области покупки сайдинга, то ли везет мне с непредвиденными событиями, но в результате ошибки я получила не то, что хотела, не тот товар привезли, не того цвета.


Но!! Как говорят, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Важно, что делается, чтобы исправить случившееся!


Поменяли мне сайдинг без проблем. Дело было в субботу, и я уже полагала, что придется ждать еще неделю. Но менеджер всё организовала, причем, замену подвезли мне за город абсолютно бесплатно, а купленный мною ошибочный материал приняли обратно и деньги вернули. Всё как по написанному: вежливо, оперативно и без проблем.

И знаете что? Отношение ко мне как клиенту было безупречным! И, пообщавшись с менеджером Юлией и по телефону и лично, у меня сложилось такое впечатление, что человек не просто стремился мне продать товар. Люди заботятся о репутации своей компании и стремятся помочь. Мне это важно. Мне еще половину дома строить и баню. Полагаю, что я еще не раз обращусь к ним.