- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил здесь и плитку и смесь, по цене немного вышло дороговато, но качество нормальное, обслужили быстро и в наличии оказалось все, что мне нужно было.
Спасибо за отзыв!
С уважением,
команда АО "Уралкерамика"
Уралкерамика
Магазин керамики
Информация
Отзывы
56
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для собственника и маркетинга Два больших минуса:
- Возврат остатков только в течение 2 недель - просто нереальный срок для ремонта и понимания ....
- Большой вопрос с логистикой - доставка и огромная необоснованная стоимость подъема ....
И это наш местный Производитель...... со своим автопарком .....
Добрый день!
Для доставки мы используем проверенные транспортные компании, постоянно проводятся мониторинги цен на услуги доставки и подъема. Цена доставки нашими продавцами рассчитывается по нескольким параметрам: адрес доставки и вес купленной плитки. Подъем также рассчитывается исходя из веса Вашей покупки и наличия лифта.
На сегодняшний день...
Добрый день!
Для доставки мы используем проверенные транспортные компании, постоянно проводятся мониторинги цен на услуги доставки и подъема. Цена доставки нашими продавцами рассчитывается по нескольким параметрам: адрес доставки и вес купленной плитки. Подъем также рассчитывается исходя из веса Вашей покупки и наличия лифта.
На сегодняшний день цена доставки по сравнению с другими магазинами керамической плитки конкурентоспособна.
У наших покупателей всегда есть выбор, они могут воспользоваться услугами доставки или забрать покупку самостоятельно со склада.
Также, мы действуем в рамках закона «О правах потребителя», в котором возврат плитки возможен в течение 2 недель с момента покупки.
С уважением,
команда АО "Уралкерамика"
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В феврале делали ремонт в ванной. Выбор плитки в магазине хороший, цены адекватные, на самом деле! Но есть нюансы, как говорится 🤣🤣
1) менеджер сделала классный проект , только правильно количество плитки посчитать не смогла . Во время ремонта выяснилось , что 4 шт не хватает ( у нас плитка большая, 25*70 вроде бы ). Ок, съездили докупили. На...
В феврале делали ремонт в ванной. Выбор плитки в магазине хороший, цены адекватные, на самом деле! Но есть нюансы, как говорится 🤣🤣
1) менеджер сделала классный проект , только правильно количество плитки посчитать не смогла . Во время ремонта выяснилось , что 4 шт не хватает ( у нас плитка большая, 25*70 вроде бы ). Ок, съездили докупили. На вопрос почему так ? Ответила,ну там от мастера зависит, как он её режет. Да, только мастер резал строго по рисунку - проекту. Ну да ладно!
2) А! Ещё ! Оплатили когда плитку, доставку и подъем на этаж , был вообще прикол ! Приехала машина , звонит водитель: выходите забирайте ! Я такая, бегу - бегу, 500кг плитки щас быстренько занесу😆 ну , в общем, с логистикой не очень , приехали в этот же день вечером с грузчиками уже.
3) При покупке, нам пару раз проговаривали, что остатки можно сдать в течении ГОДА! Сегодня муж поехал сдавать 2 шт, а это 1000р. Так ему ответили : У НАС НОВОВВЕДЕНИЯ, ТЕПЕРЬ МОЖНО СДАТЬ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ 2Х НЕДЕЛЬ.
Браво! Во-первых, мы покупали, по старой схеме и нам ,значит ,можно сдать в течении года! Кто покупает ПОСЛЕ нововведения, тогда пусть успевает сдавать за 2 недели. Во-вторых, расчет на то,что вы её сдать просто не успеете , получается ! Ремонт за 2 недели нужно сделать и ещё остатки отвезти ))
Если руководство читает отзывы , прошу связаться со мной. Для возврата двух штук плиток.
Спасибо Вам за подробный отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, действительно, с расчётом количества плитки были сбои из-за неправильной работы программы, мы уже устранили эту проблему.
В службу доставки также передадим информацию и проведем работу.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (или номер накладной), решим...
Спасибо Вам за подробный отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, действительно, с расчётом количества плитки были сбои из-за неправильной работы программы, мы уже устранили эту проблему.
В службу доставки также передадим информацию и проведем работу.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (или номер накладной), решим вопрос с возвратом плитки.
С Уважением,
команда АО Уралкерамика
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Пожалуй один из лучших магазинов по керамической плитке и керамограниту в Екатеринбурге.
Большой выбор, многое в наличии на складе, что-то как керамогранит привозят на заказ в кротчайшие сроки.
Сотрудники полностью отрисовывают задуманное клиентом и предоставляют раскладку плитки на листах А4 для плиточников.
Безусловно +
В наличии не только...
Пожалуй один из лучших магазинов по керамической плитке и керамограниту в Екатеринбурге.
Большой выбор, многое в наличии на складе, что-то как керамогранит привозят на заказ в кротчайшие сроки.
Сотрудники полностью отрисовывают задуманное клиентом и предоставляют раскладку плитки на листах А4 для плиточников.
Безусловно +
В наличии не только плитка, но и различные декоративные элементы, бордюры, плиточный клей различных модификаций(добавки для теплого пола), затирка всех цветов радуги.
Сотрудники вежливые, терпеливые)))
Респект однозначно!
В том числе доставка и подъем можно оформить сразу.
Итого порядка 1,5 тонн плитки и материалов.
Рекомендую!
Как магазин для выбора плитки и керамогранита под ключ, останется пригласить плиточника и ваши планы осуществятся!
Доверяйте только профессионалам - магазин Уралкерамика на ул. Селькоровская 76 именно команда профи. P.S. склад также рядом на ул. Новинская 2. Места для парковки хватает) если поедите на склад, оформляйте пропуск на въезд, чтобы не ийдти по территории 300метров с плиткой или затиркой👍1раз ходил, второй раз ездил.
Добрый день, благодарим вас за тёплый отзыв!
Надеемся, что плитка будет радовать глаз и создавать уют в вашем доме долгие годы!
С уважением, команда "Уралкерамика"
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
В июле обратилась в УралКерамику, дистанционно подобрали плитку с менеджером Анастасией, также она нам разработала проект как все будет выглядеть по итогу. Ремонт закончили в сентябре, а до отзыва только сейчас руки дошли 🤗
Хочу сказать спасибо за подход в целом, за чёткость, оперативность и доброжелательность. Всё получилось так, как...
Добрый день!
В июле обратилась в УралКерамику, дистанционно подобрали плитку с менеджером Анастасией, также она нам разработала проект как все будет выглядеть по итогу. Ремонт закончили в сентябре, а до отзыва только сейчас руки дошли 🤗
Хочу сказать спасибо за подход в целом, за чёткость, оперативность и доброжелательность. Всё получилось так, как я и представляла 👍
Добрый день, Елена!
Спасибо за вашу высокую оценку и отзыв!
Мы очень рады тому, что всё получилось именно так как вы хотели.
Будем рады видеть вас снова в наших магазинах!
С Уважением,
команда Уралкерамика.
