Уральский банк реконструкции и развития

Я являюсь клиентом банка с 2006 года за это время успел взять и досрочно вернуть несколько кредитов, привести в банк 2-х новых клиентов, стать клиентом банка как ИП. Я был лояльным клиентом, которого все устраивало, кроме очередей и обслуживания в офисе, но эти минусы мне не очень мешали, я старался пореже бывать в офисах.

Год назад мной был открыт в банке управляемый вклад в долларах, позже я открыл долларовый карточный счет с которого пополнят свой вклад.

Неделю назад срок вклада закончился и все доллары с вклады были конвертированы в рубли и переведены на мой рублевый счет.

После этого я сразу пришел в отделение банка и пообщался с заместителем начальника, который принял мое устное заявление. Я просил, что бы банк отменил конвертацию и вернул мои доллары на мой долларовый счет. Ответ на устное заявление был отрицательный, было предложено написать заявление письменно, что я и сделал на следующий день. На письменное заявление отрицательный ответ я получил сегодня.

Все сотрудники банка говорят мне, что я сам виноват и не читал условия открытия вклада. А проблема клиента, который потерял на конвертации 5000р никого из сотрудников не волнует.

Итог моего доверия банку УБРИР моих денег – это минус 5000р из-за конвертации, которую банк отказывается отменить.

Посмотрев сейчас условия открытия вкладов, я вижу, что нигде прямо не указывается на какой счет будут возвращены деньги после закрытия счета – это только подразумевается.

Так что будьте внимательны если доверяете свои деньги банку УБРИР, чтобы потом не оказаться виноватым, в том, что не поняли «очевидные для банка» особенности работы. Я буду искать другой банк для открытия вклада для хранения своих денег и больше никогда не посоветую этот банк своим знакомым.

С уважением, Павел