Уралтрансгрупп

Оплатила проезд с телефона вирт банк картой через валидатор, деньги списали два раза. Данный перевозчик отказывается принимать претензию на возврат денежных средств, так же в автобусе водитель курил во время выполнения рейса. Есть видео. По телефону диспетчер и по вотсапу представитель компании отправляет обращаться в АО И-Сеть, только не понятно зачем, вы должны вопрос решать, и вы если что-то вам не так запрашиваете у них информацию. Не хотят работать, в вотсапе обращение не регистрируют, почту не дают. Буду писать в СМИ для оповещения данной ситуации (про то, что деньги не хотят возвращать и водитель курит при выполнении рейса), скриншоты, записи, видео всё приложу, так же обращусь в прокуратуру на действия/бездействия должностных лиц и привлечения к ответственности, комитет по транспорту Администрации Екб и другие инстанции, пойду в суд с компенсацией морального причинения вреда, неустойки, пользование чужими денежными средствами (обогащение) .