Уралтрансгрупп

Маршрут 83 т/н 249 . Вчера 02.10.2024 в девятом часу вечера добирались домой на Сортировку на маршрутном автобусе 83 . Остановившись на остановке перед Кировским магазином на Билимбаевской 15 , водитель водитель автобуса отправился покупать себе продукты . Затем вернувшись он сказал что у него закончилось время и от кировскокого дальше идите все пешком , и деньги он возвращать не собирается и ехать дальше тоже не хочет , в автобусе было 4 человека , ехать всем надо было до остановки Расточная . Со скандалом и угрозой вызова полиции водителя удалось заставить доехать до остановки Расточная. Водитель , хамит и матерится . Отвратительно отношения к пассажирам .

Маршрут 82, Т/Н 927, Ехали с Каменных палаток, 12 мая в 17.11 час., около 30 мин простоял на ост. Профессорской, на замечание почему так долго стоим, начал орать на нас вместе с кондуктором. Потом их ругань перешла на оскорбление и простояли ещё... Прошу руководство оштрафовать данных сотрудников! Мы оплатили проезд, чтобы ехать, а не чтоб стоять и слушать гадости!

Вчера 08.05.2024 ехала в автобусе 82 (гос. Номер 923) и начала готовиться к выходу на остановке Ватутина. В 16:45 на перекрёстке улиц Ватутина-Техническая при повороте направо перед автобусом стоял автомобиль, который не вовремя начал движение. В результате чего водитель автобуса решил совершить маневр при повороте направо, резко обгоняя легковой автомобиль. Водитель автобуса не хотел уступать другому, поэтому повторил свой маневр ещё раз и произвёл резкие повороты во время движения. Несколько пассажиров еле удержались, меня несколько раз кинуло по инерции в разные стороны, но удалось схватиться за поручень - в связи с этим получены сильные ушибы руки. Многие пассажиры жаловались на то, как повёл себя в этой ситуации водитель автобуса, на что он начал с криками обвинять другого человека. Никаких извинений не поступало со стороны водителя. На остановке Ватутина уже просто вышла.

Ужасное вождение, водитель везёт будто кирпичи. Ехала 06.03 от остановки УрФУ до Парк Хауса. За эти несколько минут я чуть не упала несколько раз.

Водитель кричит на пассажиров, начинает движение, не закрыв двери, так, что пассажирам приходится "запрыгивать" в автобус набегу.

Никогда больше не поеду на этом автобусе, лучше уж пешком, нежели бежать за автобусом и падать🤬🤬🤬

P.s.: приблизительное время : с 15.44 до 16.00

Номер автобуса КМ 761 66

26.02.24 г вечером после работы села в автобус N 83 Т/Н 844 на остановке Викулова и проехала до остановки Уралкабель.

Кондуктор 2 раза пробил оплату с меня, - я ехала ОДНА.

Поняла, что он ваще не понимает, что такое ТЕРМИНАЛ! 1 раз карта сработала, терминал ,, пикнул,, , но ленту видимо заело и чек не вышел. Горе-кондуктор открыл крышку терминала, вытянул чековую ленту, выхватил у меня карту и приложил 2 раз. Естессно карта 2 раз ,, пикнула,, и мне вручили с трудом добытый чек /N 0732, время 18:28.

Я так подозреваю, что 1 чек в этом же временном пространстве. Немного погодя, когда в ЛК Банка отразилось два списания, я обратилась к горюшке кондуктору. Он ничего не понимал, смотрел на чек и опять не понимал.

Так вот: научите фин грамотности кондукторов, объясните им, что в Z- отчётах все прекрасно видно.

А так же сами снимите ленту терминала, просмотрите время 18:28, просмотрите, что с ОДНОЙ карты в течение 2 секунд снялось две оплаты с ОДНОГО пассажира, просмотрите свои камеры автобуса, убедитесь, что ехала я ОДНА, сведите свою кассу и верните мне деньги за излишне уплаченную поездку.

Тел для связи: 9122000396.

А завтра я ещё и позвоню вам.

И да, - поменяйте картридж в терминале