Ваш советник

Администратор не может толком с первого раза объяснить что нужно, то декларацию прошлую нужно предоставить не понятно зачем если я у них же её оформлял, сложно компьютер открыть? У меня её просто нет не сохранил, от куда я знал что она понадобится, то я должен в налоговую сам позвонить и узнать не подавал ли я уже за этот период декларацию, если бы я подавал я бы к вам пришёл? В итоге поехал сам в налоговую всё сделал за минут тридцать на гостевом компьютере с помощью специалиста, никаких договоров не деклараций прошлых не понадобилось которые там три дня собирал ещё в трёх экземплярах т.к. сказали что будет три декларации по 1000 рублей, оказалось что нужно всего одну. Вывод работать не хотят, ещё и денег хотят побольше поиметь! Всем удачи!

Странно читать негативные отзывы о данной организации.

Обслуживаюсь у них с 2019 года ( до этого, на обслуживании много лет у них же находилась моя мама). Когда открыла своё ИП, то даже не возникло вопросов, кто будет вести бухгалтерский учёт. Естественно «Ваш Советник»! Работа организована очень четко и грамотно. Всегда все объясняют доступными и простыми словами. В профессиональной компетентности сотрудников и начальства сомнений точно быть не может. В любой ситуации помогут разобраться и найдут способ сохранить ваши финансы.

Всегда заранее позвонят и продублируют смс-сообщением о предстоящем визите к ним. Остаётся только выбрать удобное время для посещения. Никогда ещё не было такого, что приходилось ждать какие-то документы или они вовсе не были готовы. По любым вопросам могут проконсультировать по телефону или лично.

По отношению к клиентам вежливые, сдержанные и тактичные.

Спасибо вам огромное за понимание и терпение! Всем рекомендую к сотрудничеству данную организацию!

Обслуживаюсь в этой организации с 2012 года, очень довольна. Всегда все во время, девочки платежки за ранее отправляют в банк, я только подписываю и все.Валентина Андреевна консультирует даже если я без записи забежала. И по налогам я очень довольна, она все риски просчитает , готовое решение предоставит, на все мои может быть и глупые вопросы ответит. Большое вам спасибо, что вы рядом!!

Несколько лет обращалась в данную организацию за помощью в оформлении возврата налога 3ндфл. Никогда не возникало вопросов, все было четко и вовремя.

Как обычно обратилась в компанию за вычетом 3ндфл и была просто шокирована отношением к клиентам и некомпетентностью сотрудников. Пришла, принесла документы... проверили, оказалось что пары документов не хватает. Это моя вина, не вопрос. В этот же день принесла полный пакет документов. Их приняли и договорились что через 2 дня я приеду, чтоб подписать готовую декларацию. Хотя обычно звонили по готовности, тут не позвонили... ну да ладно, договорились же через два дня.... Приехала через два дня, а мои документы не готовы!!!! Я спрашиваю , а почему не готовы?! Типа много работы и все такое. Ладно, бывает такое. Говорю давайте сейчас сделаем, а то потом у меня времени не будет. Согласились сделать и тут началось самое интересное....

Я заполняла документы, ставила подписи и вдруг ко мне подходит сотрудница и говорит -поставьте вот тут подпись... и протягивает чистый лист🤔 .... Я интересуюсь что Это?! И почему я должна подписывать чистый лист бумаги!? Разве это правильно??? На что мне эта неродивая сотрудница отвечает это перечень документов, который я сдаю в налоговую. Я Говорю - вы его составьте сейчас, а я потом его подпишу, а чистый лист я подписывать не буду. Она отвечает что не умеет его делать 🤤

Сотрудница кидает мне этот листок и говорит тогда сами все себе делайте! И у бегает жаловаться начальнице!!!

Что?! И это компетентные сотрудники?!?! Я плачу деньги за услугу, а мне говорят подпишите чистый лист, а если не подпишите тогда сами делайте Все и убегают в истерике!

После этого в кабинет зашла начальница и спрашивает что это я хамлю сотрудникам и доводы их до истерики!?!?! Я вообще в шоке!!!

После всего этого сама начальница занимается моими документами. Берет с меня оплату и говорит до свидания. Перед уходом я уточняют все ли будет в порядке с моими документами(потому что они оставались разбросаными по разным кабинетам) меня заверили что все будет хорошо.

Проходит 3 месяца.... прихожу узнать как дела с документами и забрать свой экземпляр.... и выясняю, что моих документов нет!!! Ни в системе , ни а офисе!