- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Оставлю негативный отзыв, потому как мое дружелюбное отношение к этому заведению с уже старомодным названием -плагиатом закончилось и наши пути разошлись.
А разошлись они потому, что качество их цветов оставляет желать лучшего.
Прошу обратить внимание тех, кто хочет купить цветы для своих родных и близких - ваши цветы начнут склонять головки...
Оставлю негативный отзыв, потому как мое дружелюбное отношение к этому заведению с уже старомодным названием -плагиатом закончилось и наши пути разошлись.
А разошлись они потому, что качество их цветов оставляет желать лучшего.
Прошу обратить внимание тех, кто хочет купить цветы для своих родных и близких - ваши цветы начнут склонять головки после покупки через три-четыре часа, лепестки опадать будут через день, а через 3 дня цветы завянут.
Сразу же оговорюсь - за цветами мы все умеем ухаживать, подрезать, менять воду и делать другие легкие телодвижения, чтобы помочь цветам простоять как можно дольше. Такое возможно с любыми другими цветами, купленными в других цветочных магазинах, но только не в этом. Вне зависимости от сезона, времени года, погоды и прочих метеоусловий и хорошего настроения -цветы в этом магазине старые и дряхлые. Их теранят в морозильнике, где они из последних сил держат свой внешний вид для покупателя. Но оказавшись в месте, где их больше не морозят, цветы понимают что пора умирать и делают это быстро. При чем соревнуются друг с другом кто быстрее - прямо на глазах!
Я сочувствую умирающим цветам, умирающим на моих глазах, только что подаренным цветам. И если это не один и не два цветка а букет стоимостью от 2 т.р. и выше - начинаешь понимать что тебя развели, тебе продали старый никчемный товар и взяли с тебя деньги, вместо того, чтобы тебе заплатить за вынос мусора на помойку!
Это скорее всего говорит о том, что:
- Цветы могут быть переморожены (в холодильнике ненормально низкая температура)
- В готовых дорогих букетах в магазине и букетах по 25 роз перемешаны старые и свежие цветы.
- Хозяин пытается получить сверхприбыль мешая все подряд не заботясь о репутации магазина.
Я был клиентом этого магазина несколько лет, проезжая мимо, обязательно покупал в нем. Но мне всегда было с чем сравнить. Сравнить качество цветов и их стойкость. И постепенно я понял, что цветы, купленные в других магазинах держатся раза в 3 (как минимум) дольше!
Последний раз я долго размышлял - купить в этом треклятом магазине или в другом, в итоге решил - куплю здесь и если цветы завянут очень быстро - напишу отзыв и больше никогда не появлюсь в этом богом забытом месте!
Так оно и вышло! Я пишу отзыв.
Мой совет всем тем, кто собирается стать клиентом этого цветочного кладбища - ищите другое место для приобретения такого замечательного подарка как цветы, ведь они должны украшать и радовать того, кому они предназначены, а не разочаровывать о огорчать своей преждевременной смертью через 2 дня после покупки.
Послесловие.
А своим родным, чтобы поднять настроение от букета который на третий день оказался в помойке, остается только читать стихи:
"Вы прелестны словно розы, только разница одна -
Вянут розы от мороза, прелесть женщин - никогда."
В дополнение к отзыву (так как компания решила удалить отзыв хитрым способом пожаловавшись модератору на неточность описания заказа):
На фотографии в черно-белом варианте цветы, принадлежащие и приобретенные у компании ВБукете. Существует оригинал фото, могу выслать эти фото модератору по его запросу. Мои слова могут также могут подтвердить те, кому цветы были подарены. Фотографии были сделаны после покупки через 2 дня. Цветы были выброшены в мусор через 3 дня. На фото видно, что цветы завяли. Куплены в магазине по адресу: ул. Репина, 99. В конце мая 2019 года. Описываю букет, который стоит 1500
руб.
Букеты за 1500 и 1750 руб. похожи, разница в высоте роз.
Номера заказа нет, так как я не делал заказ с доставкой на дом а покупал в магазине.
Еще раз обращаю внимание, что фотографии лично мои, проверить их можно на уникальность через поисковик.
Модератору: могу отправить оригиналы фото на почту.
Ну наконец-то! Наконец-то мы все получили эти «доказательства» ... Доказательства всего того, что мы говорили ранее к заказному отзыву. Только, там вы именуете себя иначе. И вот доказательство первое: вы из тех, кто за считанные секунды заводите новый аккаунт и пишете с него клевету. О чём мы и говорили, когда в течение очень короткого времени...
Ну наконец-то! Наконец-то мы все получили эти «доказательства» ... Доказательства всего того, что мы говорили ранее к заказному отзыву. Только, там вы именуете себя иначе. И вот доказательство первое: вы из тех, кто за считанные секунды заводите новый аккаунт и пишете с него клевету. О чём мы и говорили, когда в течение очень короткого времени возникали как новые подставные отзывы, так и комментарии к ним от разных одноразовых ноунеймов. "отлайканных" друг другом уже с первых секунд печати. Потом вы со своего основного (а основного ли? Подозреваем, что ещё есть в заначке) выложили тизер в комментариях : мол, сейчас всё будет. Потом был спойлер другому комментатору: ожидайте, coming soon! И вуаля. Новая поделка. Именно поделка, а не высокохудожественное кино, как было анонсировано. Её фламп удалил, как нарушающую правила. Но вы же с маниакальной настырностью восстанавливаете эту клевету от нового имени (всё то же наше первое доказательство об армии ботов от вас, которое подтверждает сразу и второе наше предположение - у вас явный нездоровый, буквально маньячный, интерес к нам. Нормальный человек так не решает проблемы. Причины такого интереса мы уже перечисляли, какая именно к вам относится - не знаем пока. Ну и, наконец, фото - третье наше доказательство, свидетельствующее о полной фикции написанного вами. Очередное фото из интернета поклонника стиля нуар (писать по-русски его можно, не пытайтесь опять нас в неграмотности обвинить), на котором можно разглядеть высушенный букет в стаканчике (без воды. Вообще!), якобы он куплен у нас. Шикарное "доказательство". Или вы специально 3 дня нас закидывали анонимками, отмалчиваясь про доказательства, в то время как, купили где-то букетик и прописали ему режим "сушки" в домашних условиях рядом с обогревателем?))). Ну это всё-таки такое... Сами понимаете. Мы не просили с вас именно фото, которое у вас таинственным образом появилось лишь спустя несколько дней. Мы просили хоть какой-то факт обращения в нашу компанию: дата посещения (проверяется видео), чек, номер заказа, номер телефона обращения и т.д. И если бы оно реально существовало, то вам бы не составило труда его написать прямо здесь - собственно, как и делают все настоящие клиенты, которые пишут отзывы, на основании этой информации можно было бы уже конструктивно и по делу общаться дальше. И в наших негативных объективных отзывах, в переписке с клиентом, любой пользователь флампа поймёт, что мы работаем с любыми отзывами и когда при выяснении обстоятельств выявляются нарушения со стороны компании они всегда устраняются и клиенту предлагаются различные варианты урегулирования конфликта. Что же вам помешало это сделать? Ведь если верить вашему !первому! отзыву вы несколько лет покупали у нас цветы, неужели за все эти годы нет ни одной оплаты от вас? Вашего посещения в магазине? Чека? Фото? И т.д. Если бы купили цветы, которые благополучно скончались, а тем более в ближайшее время, то при простом обращении в компанию на круглосуточную линию, либо хотя бы даже просто в WhatsApp, с вами бы Связался администратор, для решения данной ситуации. Но вы и этого не сделали. Вместо этого вы просто занимаетесь перепиской на флампе, которая ничего не даёт, кроме вашего рейтинга. Кстати, нас вы тоже пиарите, не забывайте. И от этой писанины ничего не изменится. Поэтому, пишите, пишите, если вам так нравится писать, а мы предпочитаем заниматься реальными заказами и реальными клиентами, которых мы за день обслуживаем несколько сотен. И любой Здравомыслящий человек, который будет это всё читать - всё поймёт, что отзыв ваш ненастоящий и никаких обещанных доказательств у вас тоже нет.
как жаль, мне обычно везло, тоже часто тут брала
Вам просто везло. Говорят везение когда-то заканчивается)
покупайте в горшках
Когда я буду старым дедом, может быть я бабке своей куплю цветы в горшках. Нелепый коммент если честно.
я всем дарю в горшках. и делюсь опытом)
Вам видимо дарят цветы в горшках)))
да! я сама прошу, так как это память на долгие годы. Стоят и цветут розы и орхидеи)))
Память на долгие годы хороша, когда это какой-то интимный праздник либо памятный день. Иногда цель - именно купить яркий и пышный букет, подчеркивающий настроение события.. (т.е горшковые цветы и букетные для разных случаев).
Проще поменять продавца нежели оставаться при нем и брать другой товар) зачем ? когда масса отличных магазинов с отличным качеством цветов.
Мне с ними тоже не везло😄
Сделал новый комментарий с фото, можете смотреть.
ЗДРАВСТВУЙТЕ, милейший! Спасибо за отзыв, скрасили наш досуг. Прочитали с упоением от корки до корки. Занятное чтиво. Но не более. В любом случае нам бесконечно жаль, что головки у вас так быстро склоняются, несмотря на столь лёгкие телодвижения. Прискорбно. Вы точно о цветах думали, когда отзыв писали?! Во всяком случае точно не о наших, с нашими подобного не случалось. Просто интересно даже посмотреть на бедолагу, который на протяжении нескольких лет покупал бы мусор. Кстати, тут вы опять нагло лжёте. Нет, не так. Нагло врёте! Прикрываясь анонимностью и выкладывая фото, надёрганное из интернета для усиления эффекта своего сочинения. Хотелось бы увидеть фото действительно наших букетов, а лучше видео – судя по писанине, достаточно направить видеообъектив на любой букет из нашего магазина, как он прямо на глазах умрёт за считанные секунды. Но вы предпочитаете прикладывать какие-то несуразные картинки из сети, занимаясь плагиатом (в чём нас же и обвинили непонятно с чего). Ну или хотя бы фотографии с кладбища были бы гораздо уместнее, нежели задохлик в стакане без воды. Вернёмся к мусору: на каждой из наших торговых точек заключён договор по вывозу бытовых отходов со специальной организацией, за это мы сами платим немалые деньги, а также тем людям, которые доносят обозначенный мусор. Если желаете сэкономить нам денежные средства, то пожалуйста – забегайте, пару мешков мусора подарим. По праздникам даже три.
Про то, что цветы у нас переморожены даже комментировать не будем – во всех наших холодильниках (в морозильниках, извините хранят мясо. Или вы про морг думали, когда это писали?) настроена оптимальная температура для цветов. Любой гость может беспрепятственно проверить наши слова. Ну и про старые цветы – милости просим, забегайте в наше «богом забытое место» (подозреваем, что впервые в жизни), мешки с мусором будут для вас припасены. Заодно и освятите его своим присутствием. И будьте любезны потрудиться и указать номер вашего «заказа», нам интересно полюбопытствовать.
Мне приятно, что мой отзыв не остался незамеченным, а вызвал столь бурную реакцию у человека, не желающего также сообщать кто он и какую должность занимает в этом заведении ) Вижу как точно я попал в цель и какую необоснованную злость вызвал у вас )
Судя по хамовитому ответу, я твердо убежден, что ответ писал не директор а алапаевская уборщица, работающая на пол ставки, так как такое удивительное познание точного количества мусора в мешках, расфасованного по дням, может быть присуще только самой трудолюбивой уборщице, что его выносит ) У вас был аргумент, у меня - факт )
Вы, милейшая уборщица, подставляете сами себя своим смелым и злым эссе о мусоре, (тот, что вы мешками выносите), а ведь вы прекрасно понимаете и осознаёте что суть разговора о цветах. Ну как так можно не любить тот товар что вас кормит? Я удивлен и поражен. Вы же даете колоссальную пищу для размышлений, плато для строительства фантазий читающим эти комментарии ) Что может подумать простой обыватель читая ваш комментарий - только то, что вы сами подтвердили - у вас продается столько мусора, что вы его мешками выбрасываете по 2 мешка в будни и по 3 в выходные, честнл я пишу и ржу, не могу остановиться от вашего комментария))) видимо тот товар что не успели продать наивным клиентам превращается в мусор достаточно быстро, что подтверждает мой отзыв ) вы понимаете что уже проигрываете? )
Далее по тексту.
Если серьезно, конечно, после вашего ответа я лишний раз убедился, что там вы губите сами себя. Гоните в угол так сказать, и вместо того чтобы выкинуть белое полотенце на ринг вы в отчаянии кусаетесь) Скорее всего это от неопытности ведения диалогов или неумении внимательно читать текст написанного, ну или я могу предположить что у вас в голове мыши играют в боулинг)
Как можно понимать Вас, когда вы пишите психоделию? Может быть вы курите свои цветы?
Я пишу отзыв о некачественных цветах - вы думаете о сексе, о падающих головках (видимо это проблема в вашей жизни, ведь у кого что болит как говорится ). Я пишу о температурном режиме - вы мне о морге. Что с вами не так?) Мне смешно и грустно одновременно ) Или вы так креативно подходите к проблеме, вызывая бурю эмоций как картина Мунка - крик, или же вам присуща психоделия Сальвадора Дали, и вы писали ответ под впечатлением сна навеянный полетом пчелы вокруг граната за миг до пробуждения?))))
Боюсь ваш мир с вашими устаревшими приколами находится в другой плоскости от моего, к счастью или несчастью ) вам надо двигаться дальше, развиваться, понимать людей, заниматься йогой в конце концов если каждый комментарий так раздражает ))
Знаете, в середине 90-х к нам в Россию пришло андеграунд движение габберов (если вы не знаете кто это, то Вики вам в помощь, только не путайте габберов с грабберами), ну так вот, у движения был отличный лозунг и звучал он так - dance or die! Так вот вашим цветам и бизнесу я хотел бы пожелать выйти из андеграунда, обзавестись каким-то маяком ведущим из тьмы бреда в светлое будущее с красивой и качественной продукцией)
Спасибо, ведь ваш комментарий меня порадовал и поднял настроение, не подумайте что поднял что то другое, я знаю, вы ещё тот фантазер в этом плане ))) Рад, что еще есть с кем перекинуться мыслями, сыграть так сказать в мозговую партию, только знайте, что вы всегда будете проигрывать в этой игре, если не начнёте мыслить другими категориями, милейшая)
Ну и напоследок:
- анонимность в сети приветствуется, это не грех ) Конституция наделила меня этими правами )
- вы также анонимно дали ответ но это вас не беспокоит почему -то, наверное потому что это вы нагло лжёте/врёте (выберите вариант более подходящий для вас сами)
- делать фото и видео для чего? Лишний раз поспорить о том, какой цветок на фото упадет раньше ? Или понять какой клиент у вас был и что купил ?)
Думаю, здесь шах и мат, и говорит больше не о чем, свое время, помимо денег, я больше тратить на вас не планирую )
Мне приятно, что мой отзыв не остался незамеченным, а вызвал столь бурную реакцию у человека, не желающего также сообщать кто он и какую должность занимает в этом заведении ) Вижу как точно я попал в цель и какую необоснованную злость вызвал у вас )
Судя по хамовитому ответу, я твердо убежден, что ответ писал не директор а алапаевская уборщица, работающая на пол ставки, так как такое удивительное познание точного количества мусора в мешках, расфасованного по дням, может быть присуще только самой трудолюбивой уборщице, что его выносит ) У вас был аргумент, у меня - факт )
Вы, милейшая уборщица, подставляете сами себя своим смелым и злым эссе о мусоре, (тот, что вы мешками выносите), а ведь вы прекрасно понимаете и осознаёте что суть разговора о цветах. Ну как так можно не любить тот товар что вас кормит? Я удивлен и поражен. Вы же даете колоссальную пищу для размышлений, плато для строительства фантазий читающим эти комментарии ) Что может подумать простой обыватель читая ваш комментарий - только то, что вы сами подтвердили - у вас продается столько мусора, что вы его мешками выбрасываете по 2 мешка в будни и по 3 в выходные, честнл я пишу и ржу, не могу остановиться от вашего комментария))) видимо тот товар что не успели продать наивным клиентам превращается в мусор достаточно быстро, что подтверждает мой отзыв ) вы понимаете что уже проигрываете? )
Далее по тексту.
Если серьезно, конечно, после вашего ответа я лишний раз убедился, что там вы губите сами себя. Гоните в угол так сказать, и вместо того чтобы выкинуть белое полотенце на ринг вы в отчаянии кусаетесь) Скорее всего это от неопытности ведения диалогов или неумении внимательно читать текст написанного, ну или я могу предположить что у вас в голове мыши играют в боулинг)
Как можно понимать Вас, когда вы пишите психоделию? Может быть вы курите свои цветы?
Я пишу отзыв о некачественных цветах - вы думаете о сексе, о падающих головках (видимо это проблема в вашей жизни, ведь у кого что болит как говорится ). Я пишу о температурном режиме - вы мне о морге. Что с вами не так?) Мне смешно и грустно одновременно ) Или вы так креативно подходите к проблеме, вызывая бурю эмоций как картина Мунка - крик, или же вам присуща психоделия Сальвадора Дали, и вы писали ответ под впечатлением сна навеянный полетом пчелы вокруг граната за миг до пробуждения?))))
Боюсь ваш мир с вашими устаревшими приколами находится в другой плоскости от моего, к счастью или несчастью ) вам надо двигаться дальше, развиваться, понимать людей, заниматься йогой в конце концов если каждый комментарий так раздражает ))
Знаете, в середине 90-х к нам в Россию пришло андеграунд движение габберов (если вы не знаете кто это, то Вики вам в помощь, только не путайте габберов с грабберами), ну так вот, у движения был отличный лозунг и звучал он так - dance or die! Так вот вашим цветам и бизнесу я хотел бы пожелать выйти из андеграунда, обзавестись каким-то маяком ведущим из тьмы бреда в светлое будущее с красивой и качественной продукцией)
Спасибо, ведь ваш комментарий меня порадовал и поднял настроение, не подумайте что поднял что то другое, я знаю, вы ещё тот фантазер в этом плане ))) Рад, что еще есть с кем перекинуться мыслями, сыграть так сказать в мозговую партию, только знайте, что вы всегда будете проигрывать в этой игре, если не начнёте мыслить другими категориями, милейшая)
Ну и напоследок:
- анонимность в сети приветствуется, это не грех ) Конституция наделила меня этими правами )
- вы также анонимно дали ответ но это вас не беспокоит почему -то, наверное потому что это вы нагло лжёте/врёте (выберите вариант более подходящий для вас сами)
- делать фото и видео для чего? Лишний раз поспорить о том, какой цветок на фото упадет раньше ? Или понять какой клиент у вас был и что купил ?)
Думаю, здесь шах и мат, и говорит больше не о чем, свое время, помимо денег, я больше тратить на вас не планирую )
Шах и мат? Господин гроссмейстер, аноним или называйте себя как хотите. Вы льстите себе, заранее выступая одновременно и как боец, и как судья. Сами выпрыгнули на ринг, сами же себе подняли руку победителя, а нам подсунули белую тряпку?))) Наивность - ваше слабое место. Не стоит прикрываться заезженными сравнениями с Мунком и Дали. Столь длинный набор ничего не имеющих общего с нашей деятельностью фраз - лишь неумелое прикрытие необоснованности вашего отзыва. Где факты, на которые вы делаете упор? Их нет. Где фото НАШИХ цветов? Их нет. Как и во всех предыдущих отзывах вы тщательно уклоняетесь от вопросов, касающихся непосредственно вашего обращения в компанию. Везде перевод в «шутливую» плоскость. Анонимность разрешают правила флампа (к сожалению, многие пользуются в корыстных целях этой странной оплошностью ресурса), уповать на Конституцию тут не нужно. Когда она составлялась, авторы вряд ли знали само слово "интернет".
Отвратительное отношение к клиенту.
Потрясающий ответ офпреда. Российский сервис - жестокий и беспощадный.. мда.
ответ офпреда жесть. никогда сюда не приду
а зря, многое пропустите , Вы попробуйте. Не стоит верить каждой заказной анонимке.
Так девушка и не про "заказную" анонимку пишет, а про Ваш официальный ответ.
потому что мы настолько любим свою работу, что даже «алапаевская уборщица возмутилась».
Перечитайте Ваш абсурд с выражением. А такую "алапаевскую уборщицу" как Вы вообще допускать к официальным ответам нельзя.
фламп же разрешает писать сложносочиненные липовые отзывы, а ботам без отзывов с нулевыми рейтингами строчить комментарии.
Сделал новый комментарий с фото цветов, можете смотреть.
Сделал новый комментарий с фото цветов, можете смотреть.
все же хочется увидеть фото, обычно многие фотографируют цветы ( те, кому они подарены в основном) ))) а простыни можно и потом почитать
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
Их
Если просмотреть отзывы о компании, наблюдается удивительная закономерность - положительные отзывы, в большинстве, от аккаунтов , имеющих в арсенале 1-3 отзыва. 🤔
Отзывы разные нужны, отзывы разные важны. За столько лет - на любой вкус. Если проводить закономерность, то отрицательные отзывы появляются вообще от однодневных аккаунтов. И если внимательно почитать ответы, не впадать в эйфорию "клиент всегда прав", то окажется, что абсолютное большинство отрицательных отзывов ничем не подкреплено.
А где подкрепленные фактами положительные отзывы? Таких у вас единицы из всех. Так может просто сотрудники букетики нафоткали да написали отзыв? Вы им доплачиваете?
а вы полистайте ленту как следует, не ленитесь))), как мы поняли, автор решил поиграть в ролевые игры, возомнил себя гладиатором и бросил копье от души. Но попал не в зверя, а в... в общем вляпался он по неопытности.
Думаете не листали? 😄
Даже непосредственно в отзывах данного филиала почти каждый второй отзыв с оценкой "5" без фото букета или шаров. Где доказательство, что букет вообще имел место быть? Раз уж Вы так любите факты.
а вы докажите, что вы не вторая сторона автора этого сочинения. Где аватар, реальные отзывы. Откуда такое яростное внимание к нашей скромной организации от нулевого аккаунта? Создаётся чёткое понимание явной заинтересованности, особенно учитывая приверженность автора к психоделике. Вы как доктор Джекилл и мистер Хайд. Только оба Хайды получились почему-то.
Вы представьтесь для начала! Имя, фамилия, должность...
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
А так всегда у лжецов и негодяев, если отзыв отрицательный то он обязательно заказной, а если положительный то конечно же настоящий ) и ничего что его пишут сами сотрудники ) аргументы для дурачков ) а официальный ответ конечно говорит сам за себя ) какой руководитель такой и бизнес )
Верно, рыба гниёт всегда с головы
100%!!!
"имя, сестра, имя!" Если вы, сударь, не лжец и не негодяй - доказательства того, что каждый наш букет на протяжении нескольких лет умирает за несколько минут - в студию, пожалуйста! Хотя по характеру ответов перед нами лжец и негодяй. Настоящий gnusus anonimus. И мы так и не поняли: оффпред является алапаевской уборщицей или руководителем бизнеса? Или как шампунь - 2 в одном?)))
Пытаетесь казаться (не быть, а казаться) этаким интеллектуалом, озвучивая столь глубокие для "простого обывателя" темы как "Крик" и психоделию. Как говорил Леонид Парфёнов в своём последнем влоге: "кичёвое восприятие про Эдварда Мунка... Когда он воспроизведен вплоть до магнитиков на холодильнике".
Отбросьте кич, плагиат из интернета, давайте уже своё.
полностью согласна с отзывом про "умирающие цветы". покупала в этой сети несколько раз, первый раз купила 25 роз, через 3 дня букет благополучно улетел на помойку, потому что от букета осталось одно название, 2й раз дала шанс этому магазину, но та же самая ситуация. в 3й наш везит, когда была безвыходная ситуация, а рядом был только этот цветочный, попросили девушку собрать нам букет, но цветы были настолько не свежие, что вянуть они начали уже в её руках при сборке!
а сейчас хочу обратиться к оф.предстовителю компании, отзыв пишется о компании в целях улучшения обслуживания, а вы воспринимаете все в штыки. после прочтения ваших ответов потенциальным покупателям, не думаю что у вас будет шквал заказов и очереди в магазине.
какие штыки? 😂 С автора отзыва всего-то спрашивают факты, чтобы разобраться в ситуации и не быть голословным. Но почему-то они отсутствуют. В отзыве только эмоции и «заумные цитаты» с липовыми фото не наших цветов из интернета.
Ужасный ответ официального представителя. Глупый, хамский. Все плохие, всех купили. Не удивлюсь, что и тут без Навального не обошлось 🤦🏻♀️😁
насчёт Навального ничего не знаем, автор клеветы предпочитает полностью как скрывать свою личность, так и завуалировать описанные случаи, лишь бы они не могли быть проверены.
А что касается хамских ответов: если автор отзыва начинает с первых строк в оскорбительном ключе, то соответственно в таком же формате ответ он и получает, и совершенно не имеет значения официальный представитель пишет этот ответ или просто зарегистрированный пользователь.
Вас нигде не оскорбили, клевещете сейчас Вы))) Автор, надо отдать ему должное, очень вежливо донёс свою мысль. Опять же Вы говорите о том, что Вас оговорили. На чем Вы базируете сию мысль, на отсутствии фотографии? Я Вас удивлю, но многие женщины не фотографируют свои букеты, тем более завядшие. Что тогда говорить о мужчинах?
Я считаю, что как раз имеет отношение что пишет официальный представитель. Ваши шутки ниже пояса глупы, уж простите, хотя видно явное желание ответить столько же искромётно и колко. После Ваших ответов я зашла почитать отзывы Ваших пользователей (не тех, что с рейтингом 0, 2 и тому подобное 😉). От реальных юзеров портала поступают весьма противоречивые отзывы. Это, конечно, Ваше дело, но связываться с компанией, где так хамят, я думаю, многие после этого не станут, чтобы в случае проблемы не услышать подобный ответ
а мнения людей всегда противоречивы - это нормально, идеальных людей, как и компаний не бывает. А раз уж на данном ресурсе любой желающий, абсолютно анонимно может написать, что ему хочется, то нет ничего плохого в том, что компания для того чтобы разобраться с данной претензией спрашивает детали заказа и это не обязательно фотографии букетов, это номер телефона по обращению, номер заказа, претензия на почте компании и т.д. А не просто размытый текст о том, что якобы на протяжении нескольких лет все плохо и никаких плюсов, уж если вы пишите в комментариях, что человек может не прийти в нашу компанию только прочитав наши ответы, то уж что говорить о том, что автор отзыва пишет о том, что якобы на протяжении нескольких лет, он Покупал цветы в наших салонах и из раза в раз все было плохо, какой смысл тогда покупать? Да и за несколько лет можно предоставить хотя бы один номер заказа или номер телефона клиента. В этом нет ничего криминального.
ну если Вы так ранимы, зачем Вам Фламп? По Вашей же логике нет идеальных компаний и что нравится одному, другому будет совсем не то. Зачем Вы так яростно доказываете тогда, что это фейк? Кстати, если вдруг Вы не знаете, запросите данные пользователя официально, если он не предоставит, жалуйтесь на отзыв, его удалят. Это в правилах Флампа есть.
Спасибо за совет, мы прекрасно знаем правила Флампа, поэтому именно это мы и сделали еще в своем первом сообщении - мы попросили данные пользователя и даже вам их уже перечисляли, но автор не желает их предоставить, отсюда мы и делаем выводы, что в действительности он никогда не был нашим клиентом, учитывая также все его комментарии. А что касается присутствия на флампе, то к сожалению, от нас это не зависит, компании зарегистрированные в дубль гис, автоматически есть на флампе.
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
Обратите внимание, официальный представитель не отвечает другим комментирующим, на их высказывания, что и их цветы тоже быстро увяли, игнорируя это полностью, также как и игнорируя то, что ему открытым текстом пишут - что официальный представитель не прав и хамит. У официального представителя забрало упало, и теперь прёт без остановок на всех подряд, всех обвиняя )) такая жесть )
Если хорошо раскрыть глаза и почитать, то собственно становится ясно, что пишут разное в комментариях и плохое и хорошее, а также невооружённым взглядом понятно, Что ОП отвечает всем и если уж вы хотите поговорить более подробно, то предоставьте факты: номер заказа, телефона по которому было обращение в нашу компанию и т.д., одним Словом любая информация, которая может подтвердить то что вы действительно являлись когда-либо клиентом нашей компании, а не просто «бот в комментариях». Бот, появившийся из ниоткуда. Именно тогда появившийся, когда автору стало нечем крыть свои "факты". Совпадение? А пока нет фактов - мы вас вообще не замечаем. Не утруждайте себя писаниной.
"Veronikatikhontova" выше этого отзыва, отзыв с высшей оценкой. Ради интереса, зашла на аккаунт этого флампера, и что мы видим? 2 отзыва с периодичностью в пару минут. Видно фейк, да и отзыв сразу такой, типо "простояли долго" хааа, не позорьтесь!👎🏻
Вас удивляет, что человек решил поделиться реальным положительным опытом, но нисколько не удивляет наличие размытых отрицательных, а также сугубо отрицательные комментариев от нулевых аккаунтов, являющихся подписчиками друг друга. Двойные стандарты однако, смешно! Нам вполне хватает здесь общения с вами всеми в комментариях, если при этом ещё тратить своё время на написания отзывов, которых у нас и так не мало, при чем всяких разных и плохих, и хороших, и не очень, то придётся тратить всё своё время на занятие этой ерундой, вместо того, чтобы заниматься реальными клиентами, качеством, логистикой и т.д. Так что свои вопросы вы лучше сразу адресуйте авторам отзыва, нас не ставят предварительно в известность, что нам собираются что-то написать.
Хочется посоветовать вам посетить тренинг «Эффективный сервис и работа с клиентом». Для того, чтобы понимать, как общаться с потенциальными клиентами.
хорошие? Вам помогли?
А я в них и не нуждалась, они существуют для таких оппонентов как вы, хамоватых чсв, не способных адекватно воспринимать критику. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством от представителя организации. Жаль что вы не понимаете, что являетесь "лицом" вашего цветочного ларька, пока что, в это лицо хочется только плюнуть)) Желаю скорейшего закрытия и увядания вам😄🥀
Желаем вам того же и надеемся услышать ваше клиентоориентированное "свободная касса".
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
удалили отзыв?)
Комментарий скрыт
очень самокритично, г-н Е Бланский, но конкурс стихоплётства мы не проводим, попробуйте это же на английском или немецком выслать Кончитте Вюрст.
Комментарий скрыт
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
Читаю я это все, и с позиции своих лет понимаю, что мир изменился.
Изменились маразмы, изменились ублюдки и отребья.
Быть Моськой и брызгать на клиентов слюной никогда не позволит себе профессионал. А это - не руководитель. Это холоп. Не умеющий писать правильно слово КИТЧ.
Дергать фразы давно не авторитетного журналиста нулевых годов Л.Парфенова – вот это настоящий КИТЧ.
Писать о завуалированном сексе – заказной билет к сексологу или в кровать не к мужу а к жеребцу.
На мой взгляд, пишет все это дама лет 50-ти, в глубоком климаксе.
Она не успокоится, так как обижена на жизнь и на всех. Жизнь прошла, а дух мщения остался.
Когда она комментирует Парфенова, и называет всех вурдалаками, я могу сравнить ее лишь с одной Московской мерзотой по имени Владимир Соловьев, который назвал всех бесами.
Клиенты настоящие, бывшие и будущие, я могу дать один совет – не надо ввязываться в полемику с неадекватностью, исключите из своей жизни ЭТО и просто не возвращайтесь туда, где вас не ждут. И не тратьте свои деньги и нервы.
И уже завтра Моська останется без косточки и может быть поймет, что не стоит кусать руку, кормящую.
Удачи всем.
Кто ты такой, blackwood209? Или что ты такое? Мы, правда, в недоумении 🤔. Потрясающая настырность и неугомонность. Её бы в мирное русло. Но нет... Лучше денно и нощно создавать кучу левых аккаунтов только для того, чтобы бесконечно с них писать кучу отзывов на нас, вставлять свои комментарии и лайкать самого себя. Перейдя уже ту грань, когда под прикрытием полной анонимности и веры в безнаказанность, ты ты стал оскорблять родителей, вырисовывая какой-то психологический портрет. Любому здравомыслящему человеку понятно, что отзыв выдуманный, а комментарии и последующие отзывы от ботов-однодневок - просто продолжение твоей агрессии и злобы, что всё это - плоды рук одного и того же экспоната.
Если есть, что действительно сказать, то наши адреса всем известны, милости просим. Объясни всё как мужчина (в рамках правого поля, конечно же - мы не отморозки). Готовы внимательно выслушать. Однако ты предпочтешь действовать как террористы - гнусно, исподтишка, заваливая нас липовыми отзывами и комментариями . Мы уверены, что твоя ненависть, скорее всего, обусловлена одной из следующих причин :
1. Ты простой интернетный тролль, ничего не добившийся в жизни
2. Ты мелкий цветочник, затаивший злобу на более успешных конкурентов, и хотя бы такой мелочью сглаживающий неудачи в бизнесе
3. Ты один из той небольшой категории людей, которая требует дополнительных скидок "потому что", угрожая в противном случае понаписать везде про нас о неклиентоориентированности, а в случае отказа вымещает злость таким образом. Создавая армию ботов и пытаясь повысить рейтинг своего основного аккаунта.
Комментировать последнее послание даже не будем, там просто "много букаф" и ноль содержания. Скажем лишь, что твоя рука и рука таких как ты нас точно не кормит. Ты никогда не был нашим клиентом.
Брррр...бррред))) Пойду лучше пива попью. Как я всегда говорил - пиво утоляет жажду и освежает мысли) Пейте пиво господа)
вы видимо уже это сделали, прежде чем комментарий добавить))).
Я на пенсии, мне можно! )
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
Я конечно слежу за тем, как разворачивается эта история, но могу сказать точно и уверить, что левых аккаунтов я не создаю и не занимаюсь такими вещами. Я высказался один раз, получил негативный ответ и написал в свою очередь такой же негативный ответ. Этого достаточно чтобы прекратить все прения и не общаться с вами. Мне не нравится, что вы приписываете мне какую-то чушь, совершенно не относящуюся ко мне.
Я реальный человек, не имеющий отношение к вашему цветочному бизнесу и не надо здесь продолжать оскорблять и порочить мой аккаунт на Флампе.
Пора бы уже успокоиться не приписывать мое имя каждому левому комментатору!
Надеюсь вы это поймете!
И самое главное что вы не можете понять и принять - вашим клиентом я был, покупал у вас цветы для своих родителей, жены, для детей на дни рождения, помимо цветов я покупал шары и открытки! и мне крайне неприятно что вы пишите обо мне!
Пора бы уже извиниться!
Они на это не способны... у меня вообще нахомили подруге при доставке, тоже отзыв писал, все равно себя правыми считают🤔😁
Мне кажется иногда официальные представители забывают, что у них есть какая то проф.этика, уважение к людям. Таким ответами не только автору, а всем пользователям, они лишь показывают своё отношение к делу, к вашим проблемам..им просто всё равно. Про душевное состояние отвечающего, просто no comment. Если пишет не подросток с комплексами, случайно получивший доступ к аккаунту, то я бы с удовольствием посмотрела в реальности на этого взрослого человека...
Конечно, один клиент ничего не решает, но я точно больше здесь ничего не приобрету.
P/S даже если предположить, что отзыв сфабрикован и не реален, можно всегда выйти из ситуации красиво и достойно.
Миледи, несмотря на то, что здесь содержатся ответы официального представителя, фламп не является официальным органом. Поэтому компания оставляет за собой право отвечать в том же ключе, в каком пишутся отзывы. Для конструктивных диалогов у нас существует электронная почта. А также любые негативные ситуации с клиентом мы пытаемся урегулировать, но для этого необходимо понимание о том, что за ситуация произошла и произошла ли она на самом деле. Ведь для игры в равных условиях, хотелось бы иметь представление о реальном случае обращения в нашу компанию. С целью повышения качества работы, устранения недостатков в работе. А также, чтобы иметь возможность обращаться в соответствующие органы для защиты чести и достоинства фирмы, если отзывы пишутся в некорректной и лживой форме как данный. В остальных случаях приходится отвечать на выпады клеветников-ноунеймов в том же ключе, уж извините. Если отзыв с первых строк без каких-либо доказательств порочит честь и достоинство компании, как же на него ещё отвечать? Более того, к этому отзыву буквально за несколько минут накручивается сразу свыше 10 лайков, что далеко не всегда бывает даже у топовых фламперов, чего уж говорить о подобных аккаунтах? Следом сыпится гора таких же липовых отзывов и комментариев, которые тут же накручивают себе лайки. Цель отзыва пропиарить свой аккаунт, ведь все знают,что на негативном отзыве это сделать гораздо проще. Как опытный флампер подскажите, как еще можно реагировать на подобное?
Когда появляется новый комментарий, он автоматически появляется на главной странице сайта Фламп и его видят все в своем регионе, постепенно он уходит из ТОПа, именно этим обусловлен резкий скачок лайков и комментов если вы не знали! Это как объявление на Авито - сейчас его видят все, через 3 часа оно опустилось, а через день ушло из ТОПа.
Вы не правы, думая что все фламперы, кто поставил "спасибо" - это накрутка.
да вы что?! А вы знаете, у нас больше 500 отзывов на флампе, на нашу компанию и нигде нет таких всплесков. Да и откуда у вас такой интерес к нам, если вы никогда не были нашим клиентом?
Думаю, Миледи имела в виду не степень "официальности" Флампа, а то, что подобными ответами, промаркированными как "ОфПред", вы можете подмочить себе репутацию в глазах читателей, которые не будут вникать в ситуацию (кто фейк, есть ли пруф, где вести конструктивный диалог итд), а просто поверхностно сделают вывод "руководство хамит. не пойдем сюда, а то еще и нам нахамят". Я, будучи также владельцем бизнеса (не цветочного по счастью), понимаю к примеру Вашу негативную реакцию. И я также согласна с тем, что отвечать в "задоцеловательном" стиле всем клиентам без исключения - это тумач. Тк очевидно, что есть и фейки, и заказуха, и клиент-самдурак тоже встречается, и просто адепт потребительского экстремизма. Все эти категории я лично тоже маршрутизирую в лес. НО! Делать это нужно чуть более деликатно, ИМХО. Не нужно поднимать генитальных тем. Не нужно строить полемику на "а ты сам...". Безотносительно правоты оппонента, эти вещи не красят персонально вас. Существуют куда более изящные способы доказать собеседнику , что он не прав, если вы действительно в этом уверены.
PS: про цветы ваши вообще ничего не знаю, так что не являюсь союзником ни одной из сторон. Но по случаю закажу, а то даже интересно стало ))
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
Почему мой отзыв удалили? боитесь правды?
мой тоже)
это фламп
Комментарий скрыт
какой правды? Вы не наш клиент, а очередной созданный бот, на вас даже своё время тратить не будем. И кстати, для информации: компании, зарегистрированные на флампе не имеют компетенции в удалении отзывов.
Макс, Наблюдаю, вы сами нарушаете правила флампа, ваши отзывы фламп сам удаляет. Вы снова с единицами нападаете на компанию с тем, что она удаляет ваши отзывы (а это фламп порядок наводит). Может надо перестать нарушать правила флампа? Странно всё-таки нарушать и при этом обвинять других 🤔
Это надо же так клиентов не любить чтоб такие официальные ответы давать
А вот и наш любимый клиент последних дней. Здравствуйте, енот в кедах. Он же Михаил. Он же Алексей (на раннем этапе своего флампотворчества, когда писали отзывы на свой Мир дверей). Проходите, располагайтесь. Хотите чай, печенек? Арахисового масла? Расскажите нам, как общаться с клиентом. Будем рады перенять опыт. Уж вы-то знаете, как создать аккаунт, набрать лайки и быть клиентоориентированным :)
может быть у вас биополярочка? судя по тому, как вы отвечаете, похоже😄😄😄
а вы не читайте нас и всё) мы вас об этом не просим😊.
Вот это да.. Ответы представителя "выше всяких похвал"!!!!((( мне и так все говорили,что это место обходит стороной надо,но после столь познавательного чтива,я точно ни ногой сюда.Хотя если быть объективной, здесь был заказан свадебный букет из калл,по качеству так себе и простоял он ровно 3 дня!!! Каллы очень стойкие цветы и меня в этом не переубедить( есть опыт). Так что солидарна с отзывом!!!
Можете посмотреть на цветы, в новом комментарии если вам так интересно что с ними стало через пару дней.
вот это жесть тут творится
Доказательства сейчас будут. После этого вы публично извинитесь за то, что здесь писали. Смотрите новый комментарий с фото
Подобный ответ оффпреда недопустим. Автор все логично об’яснил, а требовать фото увядших цветов глупо, как минимум. Заказные «плохие» отзывы (не могу представить, кому это надо, в отличии от положительных) выглядит немного не так реалистично, а фото как раз
не проблема сделать.
Рефламп.
отправил новый отзыв с фото, его заблокировали, отправил с нового аккаунта - доказательства те, что они просят - удалили ) боятся правды.
Ну наконец-то! Наконец-то мы все получили эти «доказательства» ... Доказательства всего того, что мы говорили ранее к заказному отзыву. Только, там вы именуете себя иначе. И вот доказательство первое: вы из тех, кто за считанные секунды заводите новый аккаунт и пишете с него клевету. О чём мы и говорили, когда в течение очень короткого времени возникали как новые подставные отзывы, так и комментарии к ним от разных одноразовых ноунеймов. "отлайканных" друг другом уже с первых секунд печати. Потом вы со своего основного (а основного ли? Подозреваем, что ещё есть в заначке) выложили тизер в комментариях : мол, сейчас всё будет. Потом был спойлер другому комментатору: ожидайте, coming soon! И вуаля. Новая поделка. Именно поделка, а не высокохудожественное кино, как было анонсировано. Её фламп удалил, как нарушающую правила. Но вы же с маниакальной настырностью восстанавливаете эту клевету от нового имени (всё то же наше первое доказательство об армии ботов от вас, которое подтверждает сразу и второе наше предположение - у вас явный нездоровый, буквально маньячный, интерес к нам. Нормальный человек так не решает проблемы. Причины такого интереса мы уже перечисляли, какая именно к вам относится - не знаем пока. Ну и, наконец, фото - третье наше доказательство, свидетельствующее о полной фикции написанного вами. Очередное фото из интернета поклонника стиля нуар (писать по-русски его можно, не пытайтесь опять нас в неграмотности обвинить), на котором можно разглядеть высушенный букет в стаканчике (без воды. Вообще!), якобы он куплен у нас. Шикарное "доказательство". Или вы специально 3 дня нас закидывали анонимками, отмалчиваясь про доказательства, в то время как, купили где-то букетик и прописали ему режим "сушки" в домашних условиях рядом с обогревателем?))). Ну это всё-таки такое... Сами понимаете. Мы не просили с вас именно фото, которое у вас таинственным образом появилось лишь спустя несколько дней. Мы просили хоть какой-то факт обращения в нашу компанию: дата посещения (проверяется видео), чек, номер заказа, номер телефона обращения и т.д. И если бы оно реально существовало, то вам бы не составило труда его написать прямо здесь - собственно, как и делают все настоящие клиенты, которые пишут отзывы, на основании этой информации можно было бы уже конструктивно и по делу общаться дальше. И в наших негативных объективных отзывах, в переписке с клиентом, любой пользователь флампа поймёт, что мы работаем с любыми отзывами и когда при выяснении обстоятельств выявляются нарушения со стороны компании они всегда устраняются и клиенту предлагаются различные варианты урегулирования конфликта. Что же вам помешало это сделать? Ведь если верить вашему !первому! отзыву вы несколько лет покупали у нас цветы, неужели за все эти годы нет ни одной оплаты от вас? Вашего посещения в магазине? Чека? Фото? И т.д. Если бы купили цветы, которые благополучно скончались, а тем более в ближайшее время, то при простом обращении в компанию на круглосуточную линию, либо хотя бы даже просто в WhatsApp, с вами бы Связался администратор, для решения данной ситуации. Но вы и этого не сделали. Вместо этого вы просто занимаетесь перепиской на флампе, которая ничего не даёт, кроме вашего рейтинга. Кстати, нас вы тоже пиарите, не забывайте. И от этой писанины ничего не изменится. Поэтому, пишите, пишите, если вам так нравится писать, а мы предпочитаем заниматься реальными заказами и реальными клиентами, которых мы за день обслуживаем несколько сотен. И любой Здравомыслящий человек, который будет это всё читать - всё поймёт, что отзыв ваш ненастоящий и никаких обещанных доказательств у вас тоже нет.
Теперь я вижу вашу 100-процентную твердолобость и веру в свое экологические чистое "я" и даже чуток виднеется нимб над головой, но вас все равно не припишут к лику святых, уж поверьте.
Вы отлично пытаетесь подтасовывать и заменять факты, вместо того, чтобы следить за своими умозаключениями в процессе общения.
Давайте начистоту - конфликт был бы исчерпан, в самом начале, если бы вы ПЕРВЫМИ НЕ СТАЛИ ОСКОРБЛЯТЬ и написали бы действительно стоящий ответ - чтобы я сообщил дату покупки, стоимость или вообще предложили бы мне приехать попить чай с арахисовым маслом и печеньем, как предложили одному из своих бывших клиентов тут недавно.
Но в ответ я получил такой ответ, за который я уверен вас не простят нынешние и будущие клиенты. Не я один удивлен таким ответом, вам уже писали многие фламперы, что вы не правы. Но вы же боженька, святоша в своем цветочном царстве, который не потерпит даже минимальной колкости в адрес своей некачественной продукции.
Ваше хамство применимо не только ко мне, но и ко многим клиентам (бывшим надеюсь), кто дал отрицательный отзыв о вашей компании.
Доказательства в виде моих фотографий вас не удовлетворило? А что бы вас вообще сейчас удовлетворило, когда пройдена точка невозврата, когда сменить гнев на милость уже не получится как не пытайтесь. Вам остается только продолжать коверкать факты и даже отмахиваться от фотографий ваших цветов, называя это очередной подделкой. Хотя проверить эти фото достаточно легко наведя на их мышью и в выпадающем окне нажать "найти это изображение в яндексе". Уверен. вы так и поступили, но так и не смогли признаться себе в том, что проиграли этот спор и не нашил таких фотографий в поисковике. Потому что они уникальны, потому что на них ваши цветы, запечатленные моей рукой. Вам не нравится нуар? А мне нравится и чтобы придать трагизм всей этой черной комедии я решил отправить эти фото в таком фильтре. Вы не узнаете свои цветы? Все вы узнаете, знаете каждый сорт, каждый цветок и каждый мусорный пакет в своей сети но не хотите это признать.
Вы давно по-шею в грязи, но продолжаете упорно себя топить, приписывая мне какие-то гадкие вещи, пустые стаканы с цветами, обогреватели сушащие цветы и прочую ерунду.
По поводу накрутки, ботов, лайков и прочей чуши связанной с нулевыми аккаунтами - я половины не понимаю о чем вы говорите в вашей фламповой теме, т.к. я не профессиональный флампер. Если вы внимательно прочитаете мои отзывы о других компаниях, то увидите, что я всегда пишу в таком стиле. Вам это показалось "заказом"? И именно поэтому без каких-либо разбирательств вы стали унижать? Как глупо.
Обратите внимание на мои отзывы о других компаниях. Вы видите, что там прослеживаются "заказы", массы лайков и рефлампов? Их там нет. А вот у вас они есть.
Второй (и единственный нулевой) аккаунт я создал чтобы отправить фотографии в отдельном отзыве, раз в комментариях фото прикрепить невозможно. А приписывать мне все нулевые аккаунты не надо, вы почему-то не думаете что их создают люди, которые вас читают, клиенты, которые вами недовольны или фламперы которые не хотят светить себя? Почему-то вдруг я стал создателем нулевых аккаунтов и ботов (хотя бот - это программа).
Вы говорите что ни от кого не скрываетесь и всегда вас можно найти.
Так вот. Сейчас решим по-другому.
Сейчас вы напишите кто вы, конкретно вашу фамилию имя и отчество, по какому адресу вы и где вас найти и я вас уверяю, наш с вами разговор состоится в самое ближайшее время воочию. Можете прихватить с собой всех пишущих этот материал, будет даже интереснее.
Здесь писать гадости каждый может прикрываясь анонимностью. Давайте ка отвечать теперь отвечать за свои слова. Меня эти шутливые забавы зае..
Жду.
Извините , что встреваю в ваш разговор, фото можно прикрепить и к этому отзыву, нажав "редактировать - > добавить фото" )
Екатерина, а где кнопка "редактировать"?
По появившимся фото вижу, что вы разобрались ^^
Нашел, прикрепил! Знал бы раньше, сделал бы раньше!
давайте начистоту - конфликт был бы исчерпан, в самом начале, если бы…". Далее пафосно крупным текстом ЛОЖЬ. Чтобы мы первыми начали оскорблять?! Да бред. Весь ваш отзыв - сплошное оскорбление: и то, что "вне зависимости от сезона, времени года, погоды…цветы всегда…старые и дряхлые ". И соревнуются в скорости, какие быстрее умрут. И бла-бла-бла. И "треклятый магазин" со «старомодным названием - плагиатом» Про "цветочное кладбище" тоже не оскорбление? Не? У вас, у анонимов это нормально? Всё в сверхгротескной манере одно сплошное оскорбление. И нежелание ответить на вопросы изначально. И не надо прикрываться тут ответом, будто бы вас оскорбил слишком грубый ответ.
"Доказательство в виде моих фотографий" - это что? А это сухоцвет в ч/б неизвестного происхождения. Всё, что есть за столько лет покупок всей родне трёх поколений исключительно у нас? На заборе тоже пишут, но это не доказательства. В одном вы правы - точка невозврата давно пройдена. И сменять гнев на милость… мы не собираемся. Мы не любим хамов, лгунов, позёров. Здесь не место для для чёрного юмора с преувеличенным текстом в разы, лишь бы читалось интереснее. Здесь работают люди, и работают с живым товаром для живых людей. А вы своим кладбищенским текстом их оскорбили, всех разом, причём напрасно.
Фактов как не было так и нет. И "по-другому решим" не так. Вы со всеми своими "доказательствами" припёрли сами себя к стене. И теперь вопросы нам тут от безысходности задавать хотите? Нет уж, со своим уставом по чужим монастырям не ходят. Просьбу идентифицировать себя вы неоднократно отвергли (и во всех других отзывах), поэтому оставьте этот пафос про "вы мне напишете… конкретно…" и далее по тексту. Пытаетесь сделать хорошее лицо при плохой игре, понимая, что с первого комментария заврались. Поняли это давно, когда несколько ваших левых отзывов поудаляли, а аккаунты стали в бан отправлять модераторы. Но кран сорван, крыша снесена, и паровоз несётся. Анонимный кстати. Вы же прикрываетесь своими типа остроумными отзывами и комментариями надеетесь до конца остаться неузнанным для публики и параллельно юродствуете "ах меня оскорбили, вы только посмотрите", взывая к другим обиженным нами фламперам. 80% которых однозначно ваши. Если бы вы хотели решить проблему, то с самого начала либо оформив претензию получили свой «обмен/возврат», либо просто высказались о качестве без оскорблений, а конкретно что и чем вас не устроило. Но нет, же! Вам это не нужно, вам нужен пиар и общение. При чем непонятно, для чего такое длительное?! Вам не понравилось качество товара, дак никто же не заставляет покупать его именно у нас. Полно цветочных магазинов, выбирайте, пробуйте. Мы вам принудительный абонемент в наши салоны не оформляли. Но ситуации вымышленные, поэтому вы и занимаетесь перепиской и рекламой.
Я что-то непонятное сейчас написал? Я же так или иначе выясню кто шебуршит клавишами с той стороны.
Это не так сложно, сказать кто пишет - Сергей, Олеся, Елена или Денис.
Вы понимаете о чем я.
посмотрели имена администраторов в группе ВКонтакте и возомнили себя ФСБ-шником? Л - логика))) А свои «Вопросы здесь задаю я» будете дома рассказывать. Находясь на нашей страничке данного ресурса, отвечать на вопросы в первую очередь должны вы, а вас неоднократно просили представиться и предоставить информацию, чего вы не только не сделали, но и наглым образом пытаетесь перевернуть ситуацию. Вдвойне смешно слушать подобные глупые вопросы от человека, пишущего анонимки, прикрываюсь псевдонимом и занимающимся клеветой, а для обсуждения всего остального есть вышестоящие инстанции, пишите официальную жалобу, встретимся там. Или попробуйте выставить объявление ищу шуршина клавишника, может поможет 😂.
Проще сделал - запросил ваши налоговые отчетности и доли собственников в совокупе с открытыми ИП. Много интересного чтива. "О" - ошибка вашей жизни.
Найти и поговорить по душам - желание отпало, после прочтения предоставленной информации о "бизнесменах данного микропредприятия". Мелочь вы еще. Жизни не нюхали.
А на будущее - хамить своим клиентам не советую. Найдет коса на камень когда-нибудь. Будет поздно заднюю давать.
Удачи.
Размеры данной организации не вам оценивать. Хорошо, что вы высказались, потому, что вредно носить негатив в себе. Мы за вас рады🌸.
после таких ответов офпреда категорически не куплю там не когда, чтобы не столкнуться с таким хамством, вы наверное так же и на претензии отвечаете
совсем нет. Мы выясняем у клиента детали ситуации и находим пути решения, а дальше уже на его усмотрение. Но конечно, для этого нужно понимать, что ситуация была реальная.
то как официальный представитель общается с фламперами недопустимо при хорошем сервисе. прекрасный пример несдержанности и недостойности, что в целом формирует облик и отношение к компании. я не заказывала букет и никогда не закажу, хотя бы просто, чтобы не нарваться на хамство.