Верный

Хожу в ваш магазин за вкуснейшей и свежайшей выпечкой(!), чего только одни улитки со шпинатом стоят.

Но однажды мне понадобилось купить торт. Все бы ничего, выбора много. Но больше половины тортов были просроченные на 3-4 дня (!!!) Взяла один тортик в руки чтобы посмотреть состав, а на меня из упаковки вылилась какая-то жидкость испачкав мне одежду и руки.

Найдя свежий продукт пошла на кассу. Где посчитала своим долгом абсолютно без наезда, а из благих побуждений сообщить о просрочке. На что получила ответ: "И чо теперь? Чо не видно я одна в зале работаю! Мне щас из-за кассы уйти что ли?" Это конечно было так (в зале кроме уборщицы и кассира никого не было) Но простите, чего? Нормальная реакция, как вы считаете?

Хотела оставить хороший отзыв, но увы...

Пожалуйста обсудите с персоналом как нужно общаться с клиентами.