Вертикаль

Еда и панорамный вид это пол дела, и обычно они спасали и раньше этот ресторан. На обслуживание и администраторов делал скидку.

Но когда цены увеличили вдвое - будьте любезны сами соответствовать заявленным требованиям!

1. Хостес по брони просто огонь! Забронировали стол с видом на город и близостью к рояли. Обговорили время 20 ч начала мероприятия именно из условий музицирования.

Даже днем 23.06 позвонили подтвердить бронь на вечер и добавили об обязательном дресс коде. Я уточнил что конкретно, и мне подтвердили-без спортивных элементов одежды и обуви, без кроссовок и футболок.

Вроде все хорошо и верно, пока не настал час "Х".

2. Рояль был не в 20 ч., а в 21 ч. Ну хоть пришлось спрашивать уже. Но сие мероприятие все же произошло. Иначе бы забронировал на 21 ч сразу. Персонал совершенно не знает программу мероприятий. Это большое упущение.

3. При в ходе в ресторан вышли гости, которые уже уходили, они были ряжены в кроссовках и спортивной одежде от ног до головы.

Вы если говорите о дресс коде, дак соблюдайте сами правила, товарищи ресторанщики!

Я бы с удовольствием пришёл в комфортной мне одежде, чем парился в душной рубашке и брюках.

Совершенно меня огорчил данный факт.

Допускаете-говорите или не говорите вообще! Или всех под ресторан или свободный стиль!

3. Про карты лояльности персонал вообще не в курсе. Вместо провести скидку-проводят её по терминалу оплаты, бегают с менеджером, менеджер не понимает что ей делать и какая скидка была в базе данных.

Есть гораздо интереснее места в Высоцком, чем ваше и по целевой политике и по сервису.

Вы не конкурентноспособны, нарушаете свои же правила и напрягаете других клиентов делать то, что на самом деле допустимо.

Выглядит это противно, когда видишь факт воочию.

Необоснованно дорого, некомпетентный персонал и как следствие нарушенное наслаждение и вечер.

Без чаевых однозначно и желания посещать больше нет.