Ветдоктор

Сеть ветеринарных клиник
  • Екатеринбург, Профсоюзная, 55 — 1 этаж
  • Бородина 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. У меня умерла любимая кошка в Ветдокторе, в стационаре на Профсоюзной,55 5 августа рано утром. Кошке было почти 12 лет, накануне она почувствовала себя плохо,её тошнило, она была вялая, потекла слюна изо рта, мы сначала поехали в другую ветклинику, но там сделали только общий и биохимический анализы крови и поставили противорвотный...

Показать целиком

Здравствуйте. У меня умерла любимая кошка в Ветдокторе, в стационаре на Профсоюзной,55 5 августа рано утром. Кошке было почти 12 лет, накануне она почувствовала себя плохо,её тошнило, она была вялая, потекла слюна изо рта, мы сначала поехали в другую ветклинику, но там сделали только общий и биохимический анализы крови и поставили противорвотный укол,а УЗИ брюшной полости почему-то делать не стали, я посчитал это странным и мы поехали в Ветдоктор на Куйбышева,109.Сделали УЗИ, доктор предположила диагноз энтероколит( дифференцированный неоплазия толстого отдела кишечника) и мы остались в стационаре на Куйбышева до 9 вечера. Ближе к этому времени доктор вышла и сказала, что кошка в стационаре стрессует и можно её взять домой хотя бы на ту ночь, а если не будет положительной динамики, то сразу ехать в стационар уже на Профсоюзную, 55, я согласился. Нас выписали с эпикризом "основной диагноз энтероколит" и "без динамики". Дома кошке не стало лучше, опять вырвало и мы буквально через 20 минут поехали в стационар на Профсоюзную, 55, нас там приняли и кошку забрали, решил поехать домой. Рано утром собирался к ней, но в 5 утра мне позвонила дежурный доктор и сказала, что у кошки резко ухудшилось состояние и произошла остановка сердца. Я сразу приехал, но при реанимации спасти кошку не удалось. На вскрытие для уточнения точной причины смерти я не решился. А 5 августа днём пришли анализы крови из первой ветклиники, и они были хорошие. Вот такая ужасная история. Получается, мы приехали за помощью, а её не спасли, хотя по идее спасти должны были, ведь энтероколит или пусть даже неоплазия это те диагнозы, с которыми начинают бороться, а не те, с которыми умирают после по сути 12 часов нахождения в стационаре под присмотром врачей. Так что это не положительный отзыв. Кошка за всю свою жизнь ни разу ничем не болела.

Кошечку звали Лиза, договор с клиникой 211659.

В последствии я общался с представителем клиники в группе ВК. Выразили соболезнования, отметили, что причины ухудшения состояния(остановки сердца) и гибели могли быть различные(тромбозы, перфорация и прочее),для их уточнения нужно было делать вскрытие, и персонал сделал всё возможное. Я так не считаю. Я не считаю, что в нашем случае "все возможное" это предложить вскрытие, не поняв причину ухудшения состояния, а ведь мы были в клинике не менее 10-ти часов, в стационарах под присмотром докторов. Посмотрите на результаты анализов! У неё была хорошая кровь и всё в порядке по УЗИ брюшной полости, кроме толстого отдела кишечника-это не те анализы, с которыми не выживают меньше чем за сутки, да ещё и в стационаре. И я не могу поверить, что с такими исходными(анализами) у нас не хватило времени, чтобы врачи хотя бы точную причину плохого самочувствия определили. А нам не помогли, ещё и с первого стационара зачем-то выписали "без динамики", мы просто потратили время. Очень себя корю, что поехали во второй стационар на Профсоюзную, а не в другую клинику, может смогли бы поставить точный диагноз. Кошка была самая любимая. Не считаю работу докторов компетентной( за исключением реанимационных мероприятий)

Приложу все анализы и манипуляции, чтобы не быть голословным. Если отзыв читают разбирающиеся люди и имеют возможность комментировать, было бы интересно их мнение, пусть и предположительное, почему с такими хорошими анализами крови и хорошим состоянием внутренних органов(кроме толстого отдела кишечника) кошечка не выжила меньше чем за сутки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Здравствуйте. Примите наши соболезнования в связи с гибелью питомца. Ваш отзыв взят в работу, мы обязательно вернёмся к вам с ответом.

    Так же напоминаем вам, что публикация фотографий рекламирующих сторонние организации, является нарушением правил публикации отзывов. Мы не просим удалять ваш отзыв, готовы обсудить здесь все вопросы по данному случаю.

    Пожалуйста, отредактируйте ваши фото в рамках правил публикации на платформе.

    С уважением, Ветеринарные клиники Ветдоктор.

  • Уважаемый Алексей Сергеевич, примите наши соболезнования в связи с потерей питомца.

    По Вашему обращению проведена служебная проверка.

    Вы поступили в клинику 4 августа , с жалобами на многократную рвоту . Ранее в сторонней клинике были выполнены анализы крови.

    На момент осмотра состояние оценивалось как тяжелое, поэтому была предложена госпитализаци с предварительным диагнозом: энтероколит, неоплазия толстого отдела кишечника, оментит.

    При поступлении в стационар Профсоюзной состояние так же признавалось тяжелым, была выраженная апатия.

    При поступлении Лизе провели все необходимые замеры физиологических показателей (температура, пульс, дыхание, давление) а так же замер глюкозы, Все показатели были в пределах нормы. Проводилось лечение в виде инфузионной терапии раствором Рингера, противорвотные маропиталь и эмесет, а так же успокоительный габапентин.

    Через 4 часа состояние Лизы серьезно и резко ухудшилось, произошла остановка дыхания и сердца, ей провели успешные реанимационные мероприятия, боролись с осложнениями первой остановки (снижение глюкозы, давления, температуры - были применены грелки, согревание растворов, дополнительное введение гидроксиэтилкрахмала и адреналина, глюкозы) .

    Но, к сожалению, несмотря на усилия персонала и достаточно серьезную интенсивную терапию остановка сердца произошла повторно .

    Возможных причин ухудшения состояния и гибели может быть много (тромбозы, перфорация и многое другое).

    Для установки причины гибели Вам было предложено вскрытие, от которого Вы отказались. К сожалению, без этих результатов мы не сможем узнать истинную причину такого резкого ухудшения состояния и гибели Лизы.

    Нам искренне жаль что мы не смогли ей помочь, но персонал действительно сделал все возможное.

    С уважением, Ветеринарные клиники Ветдоктор.

  • Здравствуйте. Так это вы уже писали во ВКонтакте, смысл копировать? Вы хоть читали, что я написал? Почему эту причину, повлекшую ухудшение состояния и гибель, не выявили, пока мы у вас в стационарах лежали? Эта ситуация ненормальна и , что кошка с такими хорошими анализами крови и состоянием внутренних органов(кроме жкт), не выжила за 10 часов нахождения с докторами в стационаре, это не должен был становиться смертельный случай! А вы пишите "всё возможное"( Вы врачи и призваны спасать жизни, уж в данном то случае точно должны были разбираться, что с кошечкой случилось.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И ещё мне хотелось бы знать, что было во втором стационаре на Профсоюзной? Была ли там у кошки положительная динамика в ответ на проводимое лечение, продолжало ли её тошнить или нет, остановилось ли слюнотечение?И как именно произошло это самое ухудшение состояния?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А Вы почему не общаетесь? Ранее сами написали, что готовы обсудить здесь все вопросы, связанные с этим случаем. Мне как владельцу нужно знать, был ли у кошки отклик на лечение в стационаре на Профсоюзной? И как именно произошло это резкое ухудшение состояния? У нее были судороги или что? И по поводу лечения: в итоговом чеке от 5 августа фигурируют раствор Рингера 3шт.,это значит, что ей во втором стационаре поставили капельницу Рингера 3 раза? Но кошка пробыла на профсоюзной с 12 ночи до 5 часов утра, ей что, за такой короткий период времени три раза ставили капельницу? Для чего так много?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Очень хочется услышать продолжение истории

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте,Татьяна.Продолжения по большому счёту нет,клиника ограничилась тем ответом,который Вы можете видеть здесь выше в комментариях.Под новый год я написал отзыв во вконтакте на их странице,думал,может этот отзыв сподвигнет их ответить более развернуто,но нет-скопировали тот же самый ответ,мой первоначальный пост,который был у них во вконтакте в "обсуждениях" удалили, а меня отправили в черный список сообщества,и это очень позорно с их стороны,ведь мой отзыв на сто процентов правдивый.Что касается моих мыслей по поводу случившегося,то как мне кажется варианта лишь два:либо они что-то не то сделали в стационаре(отсылка к капельницам,я не понимаю,если верить выписному чеку неужели они ей поставили 3 капельницы за 4 часа,это же просто бред какой-то,для чего?),что привело к такому повороту событий,либо они изначально что-то не додиагностировали и это что-то и привело к тому,что случилось.У Лизы было слюнотечение,оно не прекращалось,а ведь это симптом некоторых очень опасных состояний,таких как инсульт например.У врачей была возможность задуматься,что надо начать "копать" и разбираться,что в действительности происходит с кошкой,эта возможность у них была после того,как лечение в первом стационаре на Куйбышева не дало результата,но вместо этого они выписали нас "без динамики" домой,вот так им было "не наплевать" на здоровье и жизнь пациента.Дома как Вы читали не было улучшений и мы на Профсоюзную поехали.По сути они просто расписались в том,что не знают,что случилось(...как они написали "нам искренне жаль,что мы не смогли ей помочь,но персонал действительно сделал все возможное"-читайте между строк что называется.P.S.Лиза была единственным и самым любимым членом семьи,мне её ужасно не хватает и я очень часто езжу в то место,где она похоронена,повесил там недалеко кормушку для белок и птиц,она очень любила за птичками наблюдать.Жизнь остановилась.В общем вот так.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы