Екатеринбург
  • Регистрация

ВЕЗЁТ

Служба заказа легкового транспорта
  • Луначарского, 185д — 1 этаж
  • Куйбышева (ул. Луначарского) 370 м
1

Я так давно не писала отзывов, что и не вспомню, когда был последний. И как же не хотелось возвращаться с негативом, но насколько я терпеливый человек к огрехам компаний, сейчас не сдержусь. Последний официальный ответ компании на отзывы пользователей был 11.02.16 г., надеяться на их ответ не смею (буду надеяться на реакцию на мое обращение на сайте компании), скорее своим отзывом хочется оградить людей от моих ошибок в пользовании услугами данной компании.
Итак, сама история (будет много букв)...
Вчера, в ночь с 17.09 на 18.09, примерно в 3 часа ночи , через приложение был оформлен заказ с адреса Карла Либкнехта 22 , предварительно был звонок от водителя с уточнением, жду я машину или нет, после утвердительного ответа и нескольких минут ожидания приложение показало, что машина подъехала и также был звонок-автоинформатор, что машина на месте. Когда я вышла на улицу, машину не увидела, позвонила водителю, уточнить, где же он стоит. Последовал ответ, что меня ждут, я отправилась на поиски, и тут увидела, что с ПРОТИВОПОЛОЖНОЙ стороны дороги мне машет мужчина из моего такси (определила по цвету))), что мол, вот он я, давай ко мне, переходи дорогу.
Тут надо сказать, что на ул. Карла Либкнехта укладывают/снимают асфальт и переходить дорогу без асфальта, в вечернем платье, на каблуках (да и просто вспоминаем правила безопасности!) мне никак не представилось возможным! Да и машина была заказана на определенный адрес, а не на другую сторону, где на минуточку адрес домов - нечетные номера (23, 25, 27, 29)! А водитель все знаками показывает, чтобы я перешла на его сторону! В три часа ночи, в платье и на каблуках! Это НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к пассажиру??!! Я водителю помахала рукой, что переходить я не буду и показала, чтобы он переехал на мою сторону. После чего водитель пожал плечами и уехал в ночь! Я еще минут 15 стояла и ждала, думая, что может быть, сделав круг по ул. Малышева, водитель вернется, но нет, машины не было. а статус в приложении стал как "завершен". Далее были 25 минут ожидания другой машины на улице ночью в холод, и как итог - простуда ...
И раньше были некие незначительные проблемы с заказами, но такое отношение - просто УЖАС!! Так что, приложение удаляю, и никому не советую!!!

  • 1
  • 0

3 комментария