- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Мы каждую пятницу стали приходить в ваш филиал на Ленина 70. Здесь работает уборщица Лариса. Мои дети часто берут раскраски и фломастеры, чтобы порисовать и всегда убирают на место! Для этого наверно фломастеры и стоят у вас. Лариса стала обвинять моих детей, что они куда-то девают эти фломастеры🤦🏼♀️, каждый раз, когда мы приходим,...
Добрый день. Мы каждую пятницу стали приходить в ваш филиал на Ленина 70. Здесь работает уборщица Лариса. Мои дети часто берут раскраски и фломастеры, чтобы порисовать и всегда убирают на место! Для этого наверно фломастеры и стоят у вас. Лариса стала обвинять моих детей, что они куда-то девают эти фломастеры🤦🏼♀️, каждый раз, когда мы приходим, она подходит к моим детям и спрашивает, где фломастеры! И так каждый раз! Разговоры с ней бесполезны, объяснения, что нам не нужны ваши фломастеры и что рисуют кроме нас и другие дети тоже она не слышит! Когда мы пришли 22 декабря, она увидела нас и сказала мне: следите за своими детьми и фломастерами!!! Это уже просто стало последней каплей! Я позвала главного, и эта девушка равнодушно сказала, что если Лариса так считает, значит так оно и есть! На стенде информации висит телефон директора Натальи Александровны, мы позвонили и она сказала, что ей не до этого, ей рожать!!! Зачем ее телефон там, если ей ничего не надо?? Поэтому и пишу сюда!
А сейчас скажу о реальных проблемах: столы грязные, засохший борщ, пятна, крошки, я сама просила тряпку, чтобы протереть стол! Лариса это сделала с недовольным видом! Ей некогда следить за столами, она следит за фломастерами!! Кроме того, часто приходит молодёжь и курит электронные сигареты, их толпа по 10 человек!!! Лариса также видит это, но молчит, тк ей страшно к ним подходить! Но за моими детьми постоянная слежка с ее стороны! А один раз нам она вообще сказала, что мы поднос не так на свой стол поставили🤦🏼♀️.
Прошу объяснить мне, почему уборщица ведёт себя как директор? Почему ею не убираются столы ??? Почему она не делает замечания курящим людям??? А только следит за нами, как за преступниками???
И кстати, когда мы уходили 22 декабря , она при нас демонстративно пересчитала фломастеры, вместо того, что бы столы грязные прибрать!
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что поделились своим мнением о нашей компании. Мы очень сожалеем, что ваше впечатление от нашего сервиса оказалось неудовлетворительным.
Мы хотели бы извиниться за любые неудобства, которые вы испытали. Подкорректируем нашу работу, чтобы больше такого не повторилась. Ваше мнение очень важно для нас, и мы примем все необходимые меры для улучшения нашего сервиса.
Благодарим вас за то, что вы дали нам возможность исправить ситуацию. Надеемся на ваше понимание и возможность обслуживать вас снова в будущем.
С уважением,
Вилка-ложка