Вилка Ложка

Добрый день. Мы каждую пятницу стали приходить в ваш филиал на Ленина 70. Здесь работает уборщица Лариса. Мои дети часто берут раскраски и фломастеры, чтобы порисовать и всегда убирают на место! Для этого наверно фломастеры и стоят у вас. Лариса стала обвинять моих детей, что они куда-то девают эти фломастеры🤦🏼‍♀️, каждый раз, когда мы приходим, она подходит к моим детям и спрашивает, где фломастеры! И так каждый раз! Разговоры с ней бесполезны, объяснения, что нам не нужны ваши фломастеры и что рисуют кроме нас и другие дети тоже она не слышит! Когда мы пришли 22 декабря, она увидела нас и сказала мне: следите за своими детьми и фломастерами!!! Это уже просто стало последней каплей! Я позвала главного, и эта девушка равнодушно сказала, что если Лариса так считает, значит так оно и есть! На стенде информации висит телефон директора Натальи Александровны, мы позвонили и она сказала, что ей не до этого, ей рожать!!! Зачем ее телефон там, если ей ничего не надо?? Поэтому и пишу сюда!

А сейчас скажу о реальных проблемах: столы грязные, засохший борщ, пятна, крошки, я сама просила тряпку, чтобы протереть стол! Лариса это сделала с недовольным видом! Ей некогда следить за столами, она следит за фломастерами!! Кроме того, часто приходит молодёжь и курит электронные сигареты, их толпа по 10 человек!!! Лариса также видит это, но молчит, тк ей страшно к ним подходить! Но за моими детьми постоянная слежка с ее стороны! А один раз нам она вообще сказала, что мы поднос не так на свой стол поставили🤦🏼‍♀️.

Прошу объяснить мне, почему уборщица ведёт себя как директор? Почему ею не убираются столы ??? Почему она не делает замечания курящим людям??? А только следит за нами, как за преступниками???

И кстати, когда мы уходили 22 декабря , она при нас демонстративно пересчитала фломастеры, вместо того, что бы столы грязные прибрать!

Раньше не писала негативные отзывы.

Но после того как отравилась в другом заведении (Итальян пицца, привет) и мою проблему не решили, считаю нужным рассказывать о том, что происходит.

А происходит ужас. Я до сих пор в шоке.

Это было в июне 2023, но я считаю что должна об этом, рассказать, чтобы уберечь других людей.

Я хотела кушать и зашла в вилку-ложку, так как часто туда ходила и мне нравилось. Порциии были большие, всë было позитивно и приятно.

Но с ними что-то произошло.

1. Теперь порции они накладывают с таким видом, как будто накладывают тараканов (об этом позже). Порции по размеру крошечные. Сначала положат, а потом не знают, как еще меньше сделать и убирают из тарелки эти маленькие курочки обратно.

Я закаказа тушеную капусту и наблюдала, как мне по капустинке из тарелки убирают. Порция ну очень маленькая. Цены при этом подняли в несколько раз.

2. Персонал хамит. Раньше такого не было. Причем, такие неприятные изменения во всех магазинах сети, так,

как я раньше часто туда ходила и мне нравилась, а теперь во всех вилках ложках беспредел.

3. В июне я пришла, сделала заказ — тушеную капусту, так как всë выглядело лежалым (да, капуста тоже).

Я оплатила заказ, села за столик.

И вижу, что капуста лежит на очень грязной Пыльной тарелке. Просто тëмно-серая пыль! Я провожу пальцем по краям тарелки и мои пальцы становятся черными от пыли!

Я несу тарелку на кассу и прошу заменить еду и положить ее в чистую тарелку. Персонал смотрит тарелку, проводит по ней пальцем, обнаруживает пыль (пыль и так была видна, но если провести пальцем, пыль на пальцем собиралась).

Они заменили мне еду. Извинений я не получила.

Когла я отходила, за спиной я услышала от сотрудников «Ладно хоть она такая, что не устроила скандал».

Замененную еду я съесть не смогла.

То есть главное для вилки-ложки это отсутствие скандала, а не чистота и качество еды?

А вы бы съели, зная, что только что еда была в пыльной тарелке, и неизвестно какие микробы в еде и на тарелках?

Был в Вилке-Ложке. Выбрал именно заведение по этому адресу вполне осознанно, почему-то решил, что здесь не будет толпы. В основном предположение оправдалось, однако посетителей было порядком, так что временам некуда было сесть. Когда зашел, в очередь на раздаче людей было немного, что меня малость успокоило, ведь давно не был в заведениях этой сети. Увидев, что чего тут только нет, а запах (вдохнул и уже сыт) и впрямь, как в хорошем ресторане, но без вытяжки, пришел в себя и даже смог сформировать более чем симпатичный обед.

Итак, в 12:37 отбиваю чек в кассе. Внимательным взглядом окинем всё, что набрал автор этого отзыва. На переднем плане виднеется шеф-салат, далее скромно прислонился к тарелке с горячим напиток, наконец, на крайнем правом фланге отчетливо просматривается котлета по-киевски и капуста брокколи. Около кассы стопы салфеток. Приборы и подносы чистые. Работающие на раздаче предельно внимательны и корректны.

С подносом выхожу в зал, практически все столы заняты. Нашел столик, на котором сдвинул использованные подносы и сел сам. Тут же появился сотрудник и использованную посуду и подносы убрал. Убирают вообще довольно быстро, всё чисто, без проблем. Сидел мягко. Ел вкусно. Остался абсолютно всем доволен. Кстати, обед обошелся ровно в 490 рублей. Вот такие дела