Violet

Дополню отзыв и изменю оценку. По сложившейся ситуации к моему удивлению все очень быстро разрешилось. Со мной связались и предложили очень хороший вариант решения. Большое спасибо за клиентоориентированность и помощь в заказе именно того торта, какой я хотела.

Как и раньше буду заезжать к вам за вкусными десертами и бенто) большое спасибо за помощь!

Очень любила это место, до вчерашнего дня. Собственно 2 балла позитива остались лишь для всегда приятной Ирины за кассой и эклеру Павлова.

И все. Вчера приехала и заказала торт, любимый клубничный. Всегда брали бенто, но нужно было немного больше в этот раз. Звонок кондитеру и отчуди она сделает на 1 кг. Супер 👏 выбираю дизайн, оплачиваю и довольная уезжаю. Все же прошло идеально.

Но через какое-то время перезванивают и говорят «мол кондитер согласился, а вот менеджер только от 1.5 кг разрешает заказывать. Доплатите пожалуйста!»

Приехала снова, сделала отмену.

Итог такой, менеджер могла бы сама мне позвонить и уточнить какой вариант меня устроит, а не в глухие телефонистки играть. А так минус лояльный клиен.