VIP 23

Пару лет назад ходили в эту сауну, все было прекрасно, но сейчас с сервисом и клиентоориентированностью стало все плохо! Позвонила за 3 недели до нужно датой забронировать большой зал, администратор уточнила сколько будет человек и на какое количество часов мы хотим записаться, сразу впала в ступор, так как компания у нас не большая, видимо дополнительной выручки с нас не заработав. Записать она нас не смогла, даже не дав никакого внятного ответа почему, сказала просто перезвонить через неделю, там будет ее же смена, она помнит про нас и никто не займет это время. Окей, перезвонила в указанный день, ответила тот же администратор, но на этот раз она опять подумав, уточнила сколько нас будет, а после сказала, что скорее всего записать нас не сможет, так как будет отдыхать какая-то компания с 10 утра и возможно они будут продлевать (мы хотели забронировать зал на 8 вечера!!!), поэтому нас мягким образом послали. Вопрос: зачем давать ложную надежду клиентам, вы либо говорите нет, либо записывайте! Так же насколько я знаю, везде действует система бронирования одинаковая, если одна компания бронирует определение время, другая компания может спокойно записаться после них, а не записывать первую с надеждой, что они продлят время, это же работает в убыток организации!

А общем итог какой: в данную сауну ни я, ни мои друзья и знакомые больше ни ногой! Рекомендовать ее и советовать мы никому не будем, а наоборот буду давать негативные отзывы!

Спасибо большое вашему персоналу за прекрасное настроение и потраченное время!!!

Отличное времяпровождение. Отличные впечатления. Отличное самочувствие.

После дня, проведённого в зимнем лесу, решили согреться в жаркой парилке и расслабиться в бассейне. 100% попадание.

Впервые администратор не оглядывала с разочарованием наших детей (был опыт др.заведений), что не будет доп.заказов.

Помещение на удивление весьма просторное. Тёплое. Везде чисто. Парилка жаркая. Даже очень (нас предупредили). Бассейн с разными уровнями высоты. Тёплый, чистый. Бильярд. Обеденная зона большая, вместительная. Телевизор, караоке как доп.развлечения. Закуток кухоньки с микроволновкой - милота😁.

Нам очень понравилось. Накупались, отогрелись, всю усталость смыли.

От души спасибо.

Впервые побывали с друзьями в Вашей сауне. Вежливый администратор. Чистота и порядок. Прозрачная чистая вода в бассейне комфортной температуры. Отличная финская парилка, хорошо прогрета. Попарились от души. Имеется бильярд. Ценник в выходной день порадовал. Бывали в других саунах, цены выше - качество обслуживания хромает. Мы остались довольны. Обязательно к Вам вернёмся!