- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили натянуть потолки во всей квартире. Остановились на компании ВИПСИЛИНГ, т. к. по отзывам была неплохая. После звонка на следующий день пришел замерщик. Все замерил и сказал, что завтра с нами свяжется менеджер и сообщит цену. Замерщик приходил в среду. На следующий день звонка не поступило, на второй день тоже самое. Наступили выходные. В...
Решили натянуть потолки во всей квартире. Остановились на компании ВИПСИЛИНГ, т. к. по отзывам была неплохая. После звонка на следующий день пришел замерщик. Все замерил и сказал, что завтра с нами свяжется менеджер и сообщит цену. Замерщик приходил в среду. На следующий день звонка не поступило, на второй день тоже самое. Наступили выходные. В понедельник в обед звоню сама. Девушка менеджер утверждает, что если вам не перезвонили, то вы оставляли не правильные координаты...Как интересно???? Замерщик перед тем как прийти дозвонился, на телефон пришло смс о назначении менеджера по моему договору (Валькова Светлана). И вы говорите, что я указала неправильные контакты. После моей настойчивой речи менеджер сказала, что разберется с моим заказом и перезвонит. Вечером естественно никто не перезвонил - звоню сама. Берет трубку другой менеджер. Снова объясняю всю ситуацию и снова мне говорят, что разберутся и перезвонят. Какой-то замкнутый круг! Уважаемое руководство, если вы поддерживаете престиж вашей конторы, разберитесь со своими подчиненными. Если у вас так много заказов и ваши люди не справляются, наймите еще людей!!! В вашей конторе заказывать ничего не буду и всем друзьям советовать тоже не буду.
Добрый день, мы провели внутреннюю проверку, к сожалению, менеджер не могла до Вас дозвониться, телефон был отключен. Приносим извинения за доставленные неудобства и несвоевременную реакцию. Со специалистами проведена разъяснительная работа.
Добрый день, приносим свои искренние извинения за работу сотрудников франчайзи-партнера Випсилинг, г. Екатеринбург. Сообщите, пожалуйста, адрес, по которому был замер, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Новгородцевой 11 392
Добрый день, мы провели внутреннюю проверку, к сожалению, менеджер не могла до Вас дозвониться, телефон был отключен. Приносим извинения за доставленные неудобства и несвоевременную реакцию. Со специалистами проведена разъяснительная работа.
Спасибо. Но телефон у меня всегда включен и стоит переадресация на все звонки, если что. И если бы сотрудница действительно звонила, то в любом случаи дозвонилась бы.